很多做销售的新手，拜访客户的时候，会出现紧张、不知道说什么等问题；
为什么？
绝大部分是因为没有做好准备工作，不准备成功，就等于准备失败！
下面偷偷告诉大家顶级销售高手很少透露的销售动作，看看你做过几条？
1、知己。自己所在行业知识一定要过关，包括自家产品、竞品的优缺点，消费者的购买力、消费习惯、消费心理、反馈的信息；多给客户讲讲这些方面的故事。
2、知彼。去调查客户公司的产品定位、优势，客户公司所在行业的发展前景、发财案例，这样才有谈资，因为客户喜欢跟同行交流各类看法。
3、客户常问的20个问题，提前准备好最佳答案，反复练习，最终形成一套属于自己的话术。
4、拜访客户的时候录音，回来边听边分析，看看在和客户沟通时，话术有什么问题，及时改正；也许还有机会发现客户语言中隐藏的某些意图，或当时忽略掉的重要信息，下次再见，才能更好地沟通。
5、聊天时，如果想吸引客户的注意，就多聊客户感兴趣的话题，同时注意跟客户要有互动，而不只是自己一个人在说。
6、想办法获取客户更多信息，包括客户个人、客户家人的；一是可以跟客户聊这些话题，二是知道客户的各种信息才能知其所需、投其所好。比如，客户生日到了，你又知道他的兴趣爱好，送个相关的小礼物过去，客户就记住你了。
7、做销售别只想着成交，那样很容易遭客户反感，多站在帮客户解决问题的角度来做事，收益更大。
很多朋友看似一天忙忙碌碌拜访拜访客户，实则效果不佳！如果能做好以上7点，不论什么类型的客户，拜访都能得心应手，这叫掌握销售主动权。我们若想掌握主动权，就要提前做好准备！
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