玩转产品的16大细节
我是陈哥,我的目标是帮助1000个人创业,帮助1万个人找到梦想。今天陈哥和大家聊一聊客户解析术的玩转产品,玩转产品有16大细节今天要讲的细节是产品使用效果。
不知大家有没有发现?有许多客户对产品效果没有直接认识,这不是客户的错。
那如何把产品使用效果展现出来呢,说来也简单。把产品的最终效果,划分为不同的细微效果,可以根据每个时段的不同效果进行划分。进行展示每个时段,出现最明显的效果。
其中最重要的是,让客户自己判断,每一阶段得到了效果,都是日渐向前的。只有这样客户才不用担心有没有效果,因为按照你的方法做,效果不断呈现。
效果划分一定要是可控的,例如教你的客户如何使用产品,注意哪些细节?否则会影响效果,要把效果放在你可控的范围内。如果客户使用的产品,没有达到预期的效果,一定要及时联系客户。诊断出为什么没有出现这样效果的原因,指导其及时改正。
医疗产品是有疗程的,详细描述每一个疗程的效果,这样可以给患者一种预期。也可以说是一个希望,也可以说是一种判断,这种效果最好能用视、听、嗅、味、触等来体现,这样给人的感觉会更直观。
想把产品效果详细的展示出来,必须不断的调查,使用产品的客户,最明显的效果出现在什么时段。如有必要,自己可亲自使用看看效果,这些效果必须记录清楚,然后进行大量的总结归纳,这样得到的数据才会更加精准。
举几个例子
电池:1个月玩游戏用10h,3个月玩游戏8h,6个月玩游戏3h....
皮肤:前2h先变红→3h后出红包→24h后变紫→48h包没→30天后发黄→2月后恢复正常→……→巩固2月
课程:学习7天→独立录制3个视频→14天录制15个视频→30天录制100个视频……
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