知乎的未来在哪里?

作者: 八筒先森 | 来源:发表于2019-10-17 15:05 被阅读0次

10月11日,知乎的更新推送显示着它要上【直播】功能。看到这里我心想,知乎在商业变现这条道路上真的很着急。对于那些不善于文字写作的用户来说,直播可能是最好的知识分享互动的方式。据了解,用户可以通过“评论弹幕”、“提问”、“对谈”等多种形式与主播互动,主播可以通过输出有价值的信息,收获来自用户的认同和喜爱,从而获得相应的收益。目前知乎的主播还是采用知乎曾经的“邀请制”,先小范围试运行,等到稳定后再逐步扩大主播的邀请范围,知乎也会对直播内容进行把控。这场直播的尝试算是知乎商业变现路上的一个节点,到底知乎的未来在哪里呢?

成立于2011年的知乎,已经快走过10个年头,依旧找不到成熟且持续的商业模式,依旧在商业变现这条道路上不断探索。

谈到知乎,就会想到它的“老大哥”——quora,成立于2010年的quora比知乎早一年成立,所以知乎一直背负着“抄袭者”的名号,但是聪明的知乎CEO周源,已经将其加入很多中国元素,大有“青出于蓝胜于蓝”的感觉。但是两个难兄难弟的日子貌似都不好过,2018年12月初,quora被曝出1亿用户数据泄露,对于以“实名制”为特色的quora无疑是沉重打击;而12月同样传出裁员风波的知乎,也闹的满城风雨。人们不禁在想,“没赚钱”的知识问答社区的盈利点到底在何方?

相对于知乎的“知识付费”,quora还是采用传统的卖广告

2009年开始的quora,自成立以来,并没有急于变现,而是仔细地打磨质量,让它成为一个高质量的问答社区,这样的代价就是要不断地“烧钱”,不断融资。直到2015年quora才开始上线广告系统,不过即使这样,quora还是小心翼翼,怕的是违背初心,让用户觉得社区质量下降,而广告模式是很多都验证过的成熟变现方式。

而知乎则在“知乎付费”上一路狂奔。自己做专业内容,吸引大V入驻,做知乎live,做付费课程等等变现的探索,包括这一次尝试的直播,都在揭示着知乎对于变现的渴望。

知乎自己生产内容,源于优质答主关系的僵化,导致社区整体内容质量的下降,使得知乎只能用更多的产品形态来弥补。

有人说,quora和知乎中间还缺少一个facebook,quora前期是有facebook做导流和认证,实名制就此而来,这样一个”true identity“让用户不敢随意发声,这对一个Q&A社区网站是非常重要的,对于缺乏这套声望系统的知乎,还需要在国内披荆斩棘的发展,但是它依旧是中文互联网中,”严肃、认真、且优质“的代名词。

知乎到底经历过哪些变现尝试?

知乎做过很多变现尝试,上面仅仅是一部分。

2016年4月,知乎上线html5”值乎“,成功引发话题,刷爆朋友圈,知乎仅仅是把它当作一次营销活动,但是知乎也似乎开始了变现尝试。一个月后,在行孵化出的分答,直接复制了值乎的模式。这时候,知乎才匆匆上线,从这点上看知乎在商业上是后知后觉的。

后来,知乎live上线,正是开始了一系列的变现之路。根据官方数据统计,知乎已经提供超过30000个知识服务产品,10000+场盐选专场和live讲座,超过20000本盐选电子书。虽然沉淀下不少作品,但是收益肯定不如预期,如今知乎的主要盈利还是来源于广告。

知乎在2017年组建过视频项目,在长达一年的测试后,因数据不达标而结束。2018年12月,上线了“即影”,主攻短视频市场,它跟快手、抖音一样,想让用户“记录生活日常”,但市场早已不留机会。随着“男性经济”成为热点,2019年2月,知乎推出“CHAO”,这是一款为男性种草的导购类社区产品。即使“炒鞋”、“男性种草”、“男性穿搭”等市场正在崛起,CHAO依然悄无声息。

2019年3月,知乎推出会员服务体系”盐选“,尝试会员体系。

今年8月,知乎宣布公开招募MCN机构,这意味着知乎要主动拥抱广告。这个转变不可谓不大,之前知乎可是为了社区,封杀了很多打广告的大V,甚至还引起过一段用户流失潮。

知乎只能选择继续融资,选择融资就意味着站队,BAT三家公司都在盯着了。在接受完百度、快手、腾讯的投资后,也相继作为它们的枪对准字节跳动。

知乎目前的困境?

整体来说,知乎现在是遇到了一些问题,但是也是用户扩张中运营节奏的问题,以及用户进来后的管理问题,并不会伤及知乎的根本;

知乎对用户群没有做好整体的规划。知乎从刚开始的”互联网领域“的问题扩充到现在很多领域都有,其实并没有做好扩张的相应准备,而是简简单单地对现有的用户进行划分,没有一个整体地规划。一个”精英型“的问答网站,不应该试图满足所有人的需要,否则那就是百度知道,相反应该先聚焦在哪几个方面,从而有秩序地开放其他领域。

新用户来知乎没有获得足够的引导体验。早期的知乎用户是有互联网经验,所以来到平台上的时候不需要刻意的引导便可以直接上手去使用。而随着用户量不断增大,可能平台对于新用户的教育还不够,让新用户发现自己发的问题没人答,要么被改了,要么被删除了,没有在平台获得归属感。

知乎现在已经不那么权威。曾经代表着权威的问答阵地,现在已经被流量,抖机灵所占据,可能在很多问答里面,出现的更多的是某个答案的反复揉捏,纯粹地扩充字数,出现”答案越长越有理“的困境。

知乎的未来在哪里?

未来的知乎,不知乎也。

一边是大佬们白花花的融资,一边是用户对于网站保持独立性的渴望。如果接受百度的投资,那似乎就代表着知乎的中立性得到质疑,很难保证用户是否像质疑百度一样,来对知乎发出疑问,这将是对知乎公信力的考验。

知乎是以高端知识分子、行业精英、高等教育人群起家的,可谓专业人士的聚集地,但是为了吸引更多的人群和用户,有点已经偏娱乐化。并且,为了所谓的环境,强行处理一批高质量答主,导致一批专业答主,离开这个泛娱乐化的知乎。

不过也明白知乎也面临着要吃饭(接广告)、上级管理的压力(某些问答的限制),能做到这样已实属不易,和quora这样的问答社区一样都在为了寻找商业变现和独立性做平衡。

知乎就更像用户自己选择的结果,毕竟知乎只是个网络问答社区,每个人都有自己的使用方式。你所活跃的地方,就是你的知乎;你是怎样,知乎便是怎样;你要怎样的,知乎便怎么样,你有光明,知乎便不再黑暗。

相比于它的美国大哥“quora”,它算是很激进的网络问答社区,一路狂奔。

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