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企业信息化项目实施方法一

企业信息化项目实施方法一

作者: 异类猜想 | 来源:发表于2017-09-27 22:11 被阅读170次

设计初衷

做信息化工作十几年时间,一直没有碰到能把企业信息化项目实施方法讲透的人,可能是没有碰见好导师,因为苦于对企业信息化项目实施方法的理解是靠时间年复一年的积累,通过不断的项目实施、磨练,对信息化实施方法才有了进一步的理解,为了系统的理解信息化项目实施的过程,帮助新顾问更好的理解信息化项目实施的过程。

课程内容

课程基于用友公司中端业务部门的《实施方法论5.0》为基础框架,以个人经验进行梳理并进行整理、解释,就像在骨架上进行血与肉的再造,方法论的基本脉络不是我创造、设计的(其实也根本不需要创造、设计什么,人类知识体系发展到今天,能理解就已经很不错了),我只是深入理解了项目实施过程中各个环节工作内容并加以解释、陈述,因个人认知水平有限,有一定局限性,难免存在一些纰漏,如有不合适之处,欢迎留言指正。

本课程虽然是参考用友公司的实施方法,但在其他公司的项目实施过程中同样适用,同样也适用于大部分企业管理信息化系统建设过程中进行参考。

课程目标

1、了解、掌握企业信息化项目实施的主要过程都包含哪些具体工作?

2、熟悉实施过程中各环节的适用场景以及应注意的问题有哪些?

3、通过各环节案例介绍具体体会项目实施过程中的具体问题。

课程局限性

课程框架参考用友体系成果,项目规模适用于中国信息化项目5万-500万左右项目定位,项目投入人员10人以下,项目金额或人员投入再多,存在一定的局限性。

1、方案论基于小型团队沟通、配合的经验总结,不适用于大型团队。

2、方法论基于中国大多信息化项目,国外产品信息化实施一般不能完全适用。

]3、方案论基于中国社会环境,外资企业信息化可提供一定参考。

主要结构

项目实施过程其实是很多工作任务的组合。针对每个任务我们将对具体的内容、方法、注意事项进行详细介绍,并通过案例加深对任务的理解。

系统化了解前,我们先了解一下项目实施的一些基础知识。

1、  什么是企业信息化项目

百度上有很多在不同角度对其的解释,我个人理解为:企业以项目的形式展开有助于提升企业管理的信息化建设工作,用于提升企业内、外部管理水平。

项目的最基本特点是有开始时间和结束时间,由项目负责人组织相关资源,通过一定的过程、方法在特定时间内达成一定目标。

企业往往称在建的企业的信息化项目就是ERP系统,ERP一直是大众印象中信息化的代名词。什么是真正的ERP,经过几十年的发展,ERP已经不是一个具体的系统,而是泛指企业信息化(包括内部信息化、外部信息化、社交化、网络化),对ERP的具体解释,请大家去问“度娘”(以下内容以ERP代指企业信息化管理系统)。其实随着互联网+时代的到来,ERP的概念已经越来越模糊了。

2、什么是企业信息化项目实施

ERP系统的交付,是一个复杂的过程,单靠一己之力是无法完成的,需要甲乙双方共同配合完成。一般情况下,ERP系统的使用方是甲方,承建方是乙方,乙方负责主导项目实施过程,甲方负责配合完成项目建设。

甲方的特点是熟悉企业业务需求、业务流程、管理诉求等;

乙方的特点是熟悉信息化管理软件,通过甲方人员提出企业信息化诉求,乙方人员根据诉求完成信息化规划及建设。

信息化项目实施就是乙方结合信息化建设经验,基于软件功能和甲方实际业务情况需求,将甲方业务需求与乙方软件产品功能进行匹配,从而形成设计方案,并将设计方案落地交付,最终达成管理信息系统与企业制度融为一体,就像血管与肌肉一样,相辅相成,。

3、 什么是实施方法论

实施方法论是做一件事的理论框架,告诉我们项目实施的过程中先做什么后做什么,每一个环节应该注意些什么。掌握了方法论就掌握了信息化实施的底层基础工作内容,项目实施的过程中,新人如何灵活运用方法论以保证项目可以成功交付,是有一定难度的,但做的项目多了,自然就灵活掌握,只是有的人掌握的快,有的人掌握的慢。

当然方法论也有一定的局限性,此方法论是在用友公司多年项目交付的经验中总结出来的,产品相对稳定(注意是相对稳定),所以对开发型项目并不完全试用,但也可以从中找到一些有用的章节。

4、  实施方法论与项目管理的区别

实施方法论是用友公司基于企业信息化项目实施总结出的企业信息化项目实施的方法,对企业信息化项目建设有一定的指导作用。方法论中明确了每个阶段应该做的具体的工作任务内容及注意事项。

项目管理是根据国际上提出的一套项目管理框架(具体可以问度娘),关注项目整体、范围、时间、资源、外包、成本、干系人、采购、风险等十个领域的内容,与实施方法论属于不同的维度。

实施方法论是从项目具体任务阐述项目管理过程。项目管理是从专业领域维度阐述项目管理的过程。

作为初、中级甚至高级顾问,除非参与过中大型项目(10人以上实施团队不含开发人员),一般很难理解实施方法论与项目管理之间的关系,两者很容易混淆。对于刚刚进入职场的顾问如果能有机会接触中大型项目确实是很好的能力提升机会,无论如何,掌握基础的实施方法论是理解真正项目管理的前提。

五大阶段

课程主要围绕企业信息化实施过程的五大阶段进行详细讲解,每个环节都有实际的项目案例:

项目规划:项目开始的一系列准备工作,主要任务包括组建顾问团队、内部交接、首次拜访、组建客户实施组织、建立项目管理机制及系统、确定实施策略与计划、项目启动与宣贯等,主要是为下一个阶段业务调研打好基础;

蓝图设计:项目建设的实质性开始阶段,了解项目需求调研、梳理业务流程及进行方案设计,主要任务包括理念培训、系统运行环境规划与部署、产品安装及培训、高层访谈、业务调研、基础数据编码规则讨论、基础静态数据准备、业务解决方案设计、客户化二次开发需求与设计、方案验证与评审等,为下阶段的系统建设奠定基础;

系统建设:根据确定的实施方案,分配权限、准备数据、培训并演练,主要任务包括规划和分配业务权限、准备业务静态数据、验收客户化二次开发、培训业务方案、制定与发布岗位操作手册、培训最终用户、模拟环境演练等,为系统切换上线做准备;

上线切换:系统上线前的一系列准备工作,主要任务包括编写系统切换方案、制定和发布系统运行制度、建立系统上线环境、检查系统切换设置、导入动态数据等;

持续支持:上线切换完成之后,系统开始运行,进行持续支持,主要任务包括运行支持、月结、项目收尾与总结、持续优化诊断报告、项目验收、内部服务交接等。

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