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【0905晨读】如何把话说到别人心底,这有三招

【0905晨读】如何把话说到别人心底,这有三招

作者: Ameizeng | 来源:发表于2017-09-06 06:52 被阅读229次

一句话有多重要?有人因为一句话割腕自杀,有人因为一句话挑起了家庭战火,有人因为一句话丢了高薪工作,有人因为一句话改变了命运……那一句话,实在太重要了,甚至是你说的每一句话都有可能是一颗种子,一颗后悔的种子、仇恨的种子、喜悦的种子。

我,因为一句话,几乎影响了我人生十几年。

这句话就是:怎么这么没礼貌?不知道问人?是的,这句话是从小爸妈常对我说的话(声明,这里并没有怨恨的意思,有时父母的行为也是无意),他们说的越多,我越不知道怎么张嘴。

打小是一个比较内向的人,只要遇到有客人来家里,或者去亲戚家作客,在进门的前三秒,我还沉浸在对新鲜环境的好奇中,后三秒按照常理是向对方打招呼,我总是怔怔地看着对方,微微一笑,在心里酝酿语言时,那句话过来了,怎么不知道问人啊,没礼貌啊!听到这句话时,我沮丧极了,原来我是一个没礼貌的人啊。于是,如爸妈所愿,我真的成为那个“没礼貌”的人。

现在,有了自己的小孩,每每碰到有人逼着小孩给大人打招呼:

“快点叫阿姨!不能没有礼貌啊!”

“我教过你多少遍了,快叫人!”

“赶快叫叔叔,否则我打你了!”

一听到类似的话总抑制不了的冲动,想上前劝阻,仿佛曾经看到那个躲在角落里的自己。

一句话很重要,可能伤人,也可能成大事。这句话可能出现在生活,出现在职场。可我们却缺少高度概括一句话的能力,这就是今天晨读《一言力》就说的的“一语中的”“一言蔽之”的能力。

打动对方只要十三字,扭转局势只要十五秒。这是作者川上彻也在书中所提倡的,他是日本著名的广告人。学会一语中的表达法,让我们无论如何工作还是生活中,无往不利。如何让你说话“一语中的”,说话掷地有声?从三个方面来说,分别是概括力、短答力和口号力。

①『概括力』

“一言力”必备能力中,排在第一位的就是“概括力”。

所谓“概括力”,即从大量信息中提取重要的部分,并用简洁的语言对其进行概括总结的能力。

据说,软件银行集团的孙正义董事长经常挂在嘴边的一句话就是:“结论是什么?你的结论呢?”

当下属在做报告的时候,如果不能在10秒内谈及重点问题,抓住他的注意力,他就不会再听下去,一句“够了”便让你走人。

苹果公司的史蒂夫·乔布斯也曾对提出好几份策划案的下属怒吼道:“给我精简成一个策划案再拿过来!”“给我写得简单点!”

说得越多,表示我做得越多,这是我以前一直的想法。当我沉浸在自我表演中时,领导说,你想说什么? 有一次参加创业路演活动,投资人直接说,请用一句话描述你的产品。嗯,这对我来说有点难,我能说十句,可要说一句我却觉得哪个都重要。

结论是什么?必须以结论为重点进行概括总结。每个人时间都很宝贵,没有人愿意听你啰嗦。

想要训练自己的“具体概括能力”,怎样才能把信息概括转换成书面文字。网络上有一份十分合适的教材那就是雅虎头条。把新闻压缩到13个字以内。

对于概括力最有效的训练方法,就是模仿新闻标题,专注事实,把握重点。

国内较高水准的新闻网站——澎湃新闻、财新网等,像今天《里皮的312天:真正的名帅气场,他帮中国足球战胜了恐惧》《湖北中学生骑车撞裂宝马尾灯留担责字条,车主感动放弃追责》其标题和内容十分实在。内容清楚概括,还能引起他人的点击欲。

锻炼做法:在看完内容后,主动花十秒钟拟写标题,再与原标题对比分析,进而每日训练自己的概括力。

通过这样不断地刻意练习,随时随地提炼出一段话、一篇文章或一项会议中主要矛盾的主要层面,把复杂的事情说简单,也是你的一项核心竞争力呢。

②『短答力』

所谓短答力,就是在听到问题时,能简短地、准确恰当地回答的能力。

平常我们说话场合都是随兴回答,但在正式场合,如谈判、采访等场合处于劣势时,我们可以依靠短答力来扭转局势。下面介绍三种方法。

001 移情法

在没有合适的回答时,我们可以将回答视角转移到评论物或其他人身上,寄托情感,从而产生不一样的观点。

比如,当你做一场产品演示,你首先得清楚站在对面的是老板、是客户、还是用户。演示时你得注意几个点:

是否结论先行?能一句话说明白就一句话。
老板关心什么?客户关心什么?用户关心什么?

利用换位思考,说出老板、客户想听的答案,用简短有力的概括来演示,会发现整场下来,我们传达一个观点就可以了。学会利用不同的视角去面对问题时,办法总能困难多。

002 任意比较法

任意比较,是在发言时找到一个参照物,与原有对象进行对比,以此体现差异。

比如,FFC赞美法,最后一个C就是比较,通过找一个参照对象,让称赞的对象听起来更真实、更舒服。

比如,有一次碰见一个朋友的女儿,朋友说她害羞不爱说话,但我说了“你的英语真不错哦,发音标准,口语流利,就像是土生土长的美国人一样。”受到夸奖后,小女孩显得很开心,话明显多了起来。

003 消极变积极法

不少成功人士,逆袭之士在发表他们成功演说时,故事总会从消极开始,积极而终。 这在传播上是一个极其有效的范例,消极让我们引发自身共鸣,提起听者兴趣,慢慢地引导到他如何成功、如何逆袭,让听者产生代入感,他以前这么烂,现在能成功,好像我也可以呢。

比如:剽悍一只猫,在“普通人崛起十大狠招”曾分享自己以前如何焦虑,写文章到简书首页经常被拒,银行卡只剩下一百多,后来怎么靠着努力有了更多的机会,成为自媒体先锋。

这种方式通常适合于鸡汤文,或者这种回答方式,不仅能引发对方的共鸣,还能将话题上升到新的高度,即“我是如何做到的”。

③『口号力』

很多公司、组织总会通过口号,传达自己的理念、愿景。

阿里巴巴的口号是“让天下没有难做的生意”;小米最新营销口号: 工艺像苹果, 手感像奶茶;腾讯公司的口号:“在好玩的地方实现梦想”。

一个口号得具备

“简短有力,高度概括“

”能激励他人,引他人思考“

”朗朗上口,利于传播” 等特点。

比如,锤子手机宣传过“东半球最好用的手机” “世界第二好用的手机”不但引起用户好奇,还引起业界模仿,广为传播。

一个好的口号成就产品营销,一个好的口号能激励无数人。稻盛和夫的经营哲学“不亚于他人的努力”,就曾无数次被我引用。当感觉灰心失望、万念俱灰时,大声念出来,激励自己,提醒自己。


总结

今天分享了三方面内容:

利用新闻标题训练概括力,依靠移情法、任意比较法和消极变积极法提升短答力,以及借助三条原则打造专属于自己的口号,把话说到别人心里,提高沟通效率。

曾经因为一句话,让自己自卑。今天用一句话希望能激励你:别管他人说什么,成为最好的自己是你对他人最好的反击。

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网友评论

  • 健脑践客:我能说我今天看太多字,眼睛睁不开了,但你的文章我还是忍不住想多看几遍!
    Ameizeng:@健脑践客 谢谢
  • 0718蜗牛:好 就是感觉有些短了。前面的叙述很真切,后面的做法再多一些就更好了。另外,栗子中乔布斯的是否可以换成更有智慧的普通人,这样的一言兴邦一言丧邦的例子在史书种很多?乔布斯智商高不考虑别人感受,而且这个天才的为人很受诟病。
    Ameizeng:@0718蜗牛 谢谢点评,你说的很中肯,可惜我没找到更好的例子
  • 苏_8ab1:我小时候嘴巴很甜,叫谁都叫。尤其是看见我奶奶,真的是见十次就叫十次,每天她都要经过我家门口,结果我妈听得烦躁了,把我臭骂了一顿。结果,我就闭嘴了,把自己藏起来,躲不过就叫一次。从此以后,遇见非亲戚都是微笑以对。曾经一个嘴甜的姑娘就这么消失了。现在回想起来,平时被我叫习惯了的奶奶(非亲戚),遇见我时那殷切的眼神,我却只能抱以尴尬的微笑,内心有种被撕裂的感觉。
    Ameizeng:@苏_8ab1 一个甜嘴孩子就这么被扼杀了:sob:
  • 云小霓CC:我也是那个不爱叫人的人,感觉小时候真尴尬。哈哈…这几个方面包括了做人做事的沟通,挺受用的。特别喜欢FFC赞美法,能够从别人缺点中找到独特的优点。
    Ameizeng:@C小姐闻乐见 谢谢点评,想来没少受家人数落
  • 带起微笑的琨琨:头尾呼应。开头那个例子说了多少孩子小时候的痛啊?特别喜欢亲举的所有例子。最佳晨读感悟今天就应该是不亚于任何人的努力的亲!
    Ameizeng:@带起微笑的琨琨 真应了那句,我并不孤独,原来这么多人象我一样,不会喊人啊
  • 6cd05e2e0f12:我就是个不会叫人的人
    Ameizeng:@宛于 不像啊
  • 燕子高飞:用自己的经历说明好好说话的重要性,自己的真实感受好感人,通过自己的教训学做一个睿智的好妈妈,点赞。
    Ameizeng:@燕子高飞 受过伤,所以格外深刻:sob:
  • 428cc40ecd63:排比句又来了!自己小时候的经历那段好有画面感,忍不住想要告诉所有的家长,请智慧地对待您的孩子。
    Ameizeng:@丁善娟 看到了自己的影子,那是

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