双赢者把生活看作一个合作的舞台,而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼,非强即弱,非胜即败。其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必视为自己之失。
双赢可使双方互相学习、互相影响、互谋其利。双赢的原则是所有人际交往的基础,不可能用输赢手段达到双赢目的。
双赢品德:包括三个基本特征:诚信,没有诚信的基础,双赢就是无效的表面功夫;成熟,在敢作敢为与善解人意之间找到平衡点,才是真正的成熟;知足,即相信资源充足,人人有份。
双赢关系:以双赢品德为基础,才能建立和维护双赢关系。双赢的精髓是信用,没有信用,无法开诚布公,最多只能妥协。
双赢协议:说明双赢的定义和方向,让纵向交往转为水平交往,从属关系转为合作关系,上级监督转为自我监督。
双赢体系:双赢必须有相应体系支撑,包括培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等,所有体系都要建立在双赢原则基础上。
双赢过程:双赢过程同双赢结果密不可分,只有经由双赢过程才能实现双赢结果,这里的目的与手段是一致的。
——史蒂芬.柯维《高效能人士的七个习惯》
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