第七章 习惯四 双赢思维——人际领导的原则
双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。
人际交往的六种模式
利人利己（双赢）
损人利己（赢/输）
舍己为人（输/赢）
两败俱伤（输/输）
独善其身（赢）
哪一种最好
不能双赢就好聚好散
好聚好散的意思是，如果不能利益共享，那就商定放弃交易。
双赢思维的五个要领
双赢品德
双赢品德有三个基本特征
诚信
成熟
敢做敢为和善解人意是双赢的必备条件，其间的平衡点是成熟的重要标志。如果我足够成熟，就会乐于聆听、善于沟通并勇于面对。
知足
《寻找自己》
《烈火战车》《悲惨世界》
双赢关系
双赢协议
在双赢协议中，对以下五要素应该有明确的规定：
预期结果
指导方针
可用资源
任务考核
奖惩制度
双赢的管理培训
双赢绩效协议
有四种管理者或家长都可以掌控的奖惩方法：金钱、精神、机会以及责任。
双赢体系
双赢过程
《走向共识》
采用以下四个步骤完成双赢过程：
首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比双方理解得更透彻。
其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。
再次，确定大家都能接受的结果。
最后，找到实现这种结果的各种可能路径。
行动建议
肖恩。柯维的新观点
精神上的富足——人类幸福的关键
双赢是唯一选择
双赢才是唯一选择
付诸行动
当你培育自己的双赢心态的时候，你将发现一件美妙的事：人际关系变得更容易了。
（一）培养双赢思维
（二）换位思考
（三）寻找双赢机会的问题
（四）双赢协议
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