连锁企业的特征
1、区域广：
连锁门店横跨几个市，甚至省，不可能招聘一个人就到总部培训。
2、人员多：
门店销售人员数量多，除了制造业，第二大劳动密集型企业。
3、技能强：
每天接待新客户，服务老客户，方法和技能、策略，在学校没有教。
4、压力大：
每天商品陈列，客户疑问、连单销售、业绩指标，更要命的是没有节假日，大家放假，门店上班，情感压力也不小。
所以说：
连锁品牌需要的不是销售冠军
连锁品牌需要的是
培养销售冠军的销售体系
咱们的连锁门店没有没这种现状：
1、为何不同的销售人员对产品卖点介绍不同
2、新招聘的销售人员为何上手难，培养周期长
3、销售人员成交率和客单价为何落差这么太大
4、客户的异议应对和销售技巧为何总是不熟练
5、客户的满意度为何不高和销售流失率为何这么多
如果是这样，咱们应该要建连锁总部销售体系了，那连锁总部销售体系如何建呢 ？
连锁门店销售是个系统，所以销售问题的解决也一定是个系统问题，你必须用系统化的思维方式看待这个问题。
很多中国连锁企业缺少搭建销售体系的思维，搭建销售体系的框架，如果你认为中国大部分企业已经具备完善的销售体系，那还真的是错了。事实上，国内几乎很少企业拥有完善的销售体系，有也是极少数，汪洋孤舟，很多都是人力资源部门兼培训部，或者一个人的企业商学院。觉得不可思议？这就是现状。
标杆营销商学院一直认为
您可以复制我的模式
您可以复制我的产品
但是您永远无法我的销售体系
一、连锁企业为什么要建立连锁总部销售体系
这就和小孩为什么要学外语一样，其实不学可以吗，也是可以的，但是当邻居家小孩都在拼命学习，你家小孩不学，那就是输在起跑线上，就在毁孩子的未来。销售体系同理，当竞争对手都在建立，你不建立，那就是慢性死亡。我们来看下，现在企业没有销售体系，会多惨：
1、销售人员凭借自己经验摸爬滚打，靠伤害客户，伤害品牌自我成长
试想一下，两家拥有同样多，而且同样努力的销售人员，他们都每天接待新的客户。不同之处在于，一家没有销售体系，而另一家有，区别是怎样呢？
没有销售体系的A连锁品牌，销售人员对于客户的购买判断，话术，销售手段，都来自于个人经验，谈单受阻，就没戏，放弃，每天接待新客户，这样不仅伤害了客户，也误伤了品牌。
而有销售体系的B连锁品牌是怎么做的呢！从接待客户和邀约客户开始，就按照公司销售流程，客户购买逻辑，应对策略，公司所设计的话术体系来，而这些流程、逻辑、话术等，都是公司精心设计的，所以销售和新客户的谈单，其实是整个公司，整个体系在和客户聊，即宣传了品牌，又得到客户认可，培养了客户的忠诚度。
而且，B连锁品牌会因为有完善的销售体系，一套科学的方法，标准和成熟的技能，那么在客户成交量上自然要比没有体系的强，客单价也高，所以面对同市场的客户，没有销售体系的A连锁品牌，会因为销售竞争的劣势，把客户拱手相让给竞争门店B连锁品牌。
所以说：一套话术针对所有客户，客户认为你有病；一个卖点针对所有客户，客户认为你扯蛋。
2、错误的销售方法，只会更快的将客户赶出门店，销售也会归结于客户，毕竟对他没有一个评判标准！
因为，你没有销售流程，错与对没有评判标准；你没有销售培训方式，他做事没有方向性；你没有销售工具，他不知道具体该怎么做。
咱们营销人员要清楚：客户是自己说服自己购买的，销售只是协助客户购买时节约时间，节约金钱。
3、经常打鸡血
大多数公司通病，一到开年，年底、月初、月底，销售就打鸡血，喊口号，加班加点，废寝忘食，以为只要努力就可以多成单。这种病态，反而被老板喜欢，认定是“狼性”文化，“拼搏”精神。
其实，销售并不是打鸡血就可以成交更多订单的，严格意义上讲，销售业绩不是一时的“拼搏”出来的，而是公司全体员工，根据市场数据反馈，制定出销售话术、服务这些体系，一点点稳步增长出来的。
二、企业为什么不建销售体系
既然销售体系这么重要，为什么国内大多数企业还是没有完整、健全的销售体系呢？其中原因可能有以下几点：
1、没有体系，也没必要
你要问公司有没有，公司可以立马列出一行行的行事标准和规则来。可是当和高层说到销售体系，他们会疑惑：这需要吗？
① 财务体系
② 物流体系
③ 工厂体系
④ 采购体系
⑤ 研发体系
⑥ 管理体系
⑦ 招聘体系
销售不就是自己要努力、脸皮要厚、背悉话术、要自信、搞搞关系，吃喝，送送礼，坚持长久维护，然后进行微笑贴心服务，就可以顺理成章的事，销售完全看个人能力，老板和营销总监也认为这东西不可复制、不可培训、不可流程化和科学化。
2、没必没有体系，不知道怎么做
其实企业知道，自己需要组建销售体系，尤其在核心销售离职，门店业绩马上下滑，还有带走一大批老客户的时候，企业就更加清晰自己销售体系必须建立，必须有一个可以快速复制销售冠军的有效方法。
但为什么迟迟建不起来，关键还是不会，没有专业指导，搞了半年遇到瓶颈，执行不下去，流程复杂，执行一半还不如从前，弄个怨声载道。这种吃力不讨好的事情，没几个人敢揽活。
3、有体系，很“健全”
什么是销售体系？CRM、OA，这些我已经有了，而且运行管理的很好，这就是我们的销售体系，非常健全。再多一点，我们有销售表格，销售话术、销售考核，这些销售体系已经够完整了。
其实这些不是销售体系，这些只是员工管理工具，它们对销售成交一点帮助都没有，并不能提高销售的谈单率，只是让员工在制度下，更加的听话，帮助高层管理，仅此而已。
三、现在连锁总部销售体系一般包含那些方面
一个完整的连锁总部销售体系，它必须包含：
① 销售体系规则
② 目标客户分析
③ 公司卖点提炼
④ 产品卖点提炼
⑤ 提问销售策略
⑥ 销售话术设计
⑦ 踢单成交系统
⑧ 销售激励系统
⑨ 销售复制系统
这9大块，实也可以这么理解，就是连锁总部销售体系建立必须从。
① 销售流程
② 客户行为
③ 卖点提炼
④ 提问策略
⑤ 销售话术
⑥ 成交策略
⑦ 激励奖惩
⑧ 销售复制
⑨ 销售管理
这几方面去建立，建立这些的最终目的，还是服务于连锁门店销售人员，从而服务于连锁总部管理人员，甚至整个公司。而且，只有在体系化建设下，销售才能拥有足够的销售策略，才能从“打哪指哪”，变为“指哪打哪”，公司也不会因为一个核心销售的离职，变得胆战心惊。
不然就会出现连锁战略很好，商业模式很好，产品质量很好，门店几十万的投资经营成本，面对客户却不知如何更好的销售产品？
四、企业该如何建立销售体系
建立连锁总部销售体系的过程，其实就算完善上面9大块的过程，方法有两种。
第一：这个肯定是自学了，买几本书，然后看销售流程是什么，分几块，客户购买逻辑又是什么，怎么转换，话术怎么训练。
一般市面上这类的书有很多，也很全，目前来说比较适合中高层管理人员的，有《黄埔提问销售冠军》《黄埔销售话术提炼》这两本，讲的很全面，底层逻辑分析的很透彻，里面讲了很多销售提问技巧和冠军销售萃取复制方法，可以让公司快速复制出一个销售冠军培训流程来，建立较为完善的销售系统。
第二：参加《连锁总部销售体系》建立培训课程，现场成功带走一套属于自己的销售体系！连锁门店如何提升成交率，客单价、连单率、复购率、老顾客转介绍。
找出连锁总部销售体系搭建的底层逻辑，从而进行系统化、模块化的设计，把销售过程中的技能结构化、工具化，最后定案形成可视化的销售复制系统。
让销售从蒙着打，到瞄着打的销售策略 ；让门店每个月的业绩，不再像过山车一样。
《连锁总部销售体系》全图
参加《连锁总部销售体系》您将收获
一个打造销售体系的思想
一套复制销售冠军的销售体系
一套公司卖点提炼的销售方法论
一套产品卖点提炼的销售方法论
一套销售话术设计的销售方法论
一套从卖功能到卖方案的销售方法论
一套从卖点转化为客户买点销售方法论
一套提高成交率/客单价的销售方法
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