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客户心智

客户心智

作者: 刘亿元 | 来源:发表于2020-05-07 22:33 被阅读0次

刘亿元原创商业视点：关于客户心智的小思考：在2C市场营销（零售）中，要想很好的把产品和服务卖给客户，就得研究你潜在客户群体的心智。在争夺客户注意力的时代，只有真正占据消费者心智的企业才可能持续盈利。可供参考的视角：

1.人们的心智都是非常懒的，对某个行业的认知容易先入为主 所以当你进入某个行业时，如果之前有很多同行，你就要重新细分你的客户群体

2.人们的心智都是利己的，这种利己有时要在比较中产生 比如你去买衣服时，第一次售货员给你报价380元，过几天你再去，另外一个售货员给你报价450元（同一件衣服）你一定会倾向于380元的报价

3.要抢占客户心智，最古老的办法就是重复宣传、反复告诉消费者，实施品牌洗脑

刘亿元，未来商业锚联合创始人、植入营销理论创始人，专注于商业研究及实战16年

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      本文标题：客户心智

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