今天下班回到家已经7点多了,但还是准备要自己做饭。到家后,我就打开美团买了菜,然后把米煮了,准备等买的菜到了再做剩下的活计。
以往配送速度是很快的,但这次等了差不多半个小时也没到。于是,我就打开美团看了下配送情况,页面显示配送已经超时了,不过骑手离目的地只有100多米了。我就继续等,可过了段时间,还没接到电话。当时,我有点饿了,再加上配送时间也蛮久了,我开始有点着急了。
我再次打开美团的时候,才意识到我的手机是没有信号的,信号在地跌上就断了。在家有wifi,手机一直连着网,我也就没有留意到手机还处于无信号状态。
等我重启手机后,提示有未接来电,我意识到买的菜可能已经送到了。我下楼去取,却没有找到我的菜。然后,我就打电话给那个配送员,他告诉我由于我没有接听电话,订单已经取消了,我买的菜被退回去了。
等了很久的订单被告知取消了,我的内心是崩溃的,我只想把那个配送员臭骂一顿。
那个配送员连忙解释说:“由于你没有接听电话,你所买的物品中又有冰淇淋,所以系统把订单给你取消了”。
“不管我有没有接电话,我没有主动取消,你们怎么可以给我取消,xxxx”,这是我内心愤懑。
配送员说话还算得体,从他的角度来看,他也没有做错;如果是我,我也会这么做吧。
反观我自己,没有及时地恢复手机信号,才致使我漏接了电话。问题在我,而不在那位小哥。
每当我们有生气、愤怒的情绪的时候,我们是不是会把问题归咎于他人呢?都是别人的不是,自己是没有问题的。如果是这样,那我们就会看不清事情的真相。
别人是不是也没错?问题是不是出在我身上?如果我在有情绪之前问自己这两个问题,我想我就不会有那些不良情绪了。
当别人说出的话或作出的举动让自己心有不悦时,我们给对方找个合适的理由来解释他们的行为,这样就可以避免在没搞清楚事情原由的情况下就把所有问题都归咎于他人。
想清楚这些问题,我的心情舒畅了许多。
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