创业酵母公司创始人 cherry（张丽俊）
一、复盘是拿结果的工具。
二、复盘次序：
业务管理 -> 团队管理 -> 管理者自身
业务复盘次序：
结果 -> 过程 -> 方法
三、经典案例：
上个月销售目标没有完成，老板对经理进行复盘的过程：
1、为什么业绩不好？—人手不够
2、为什么人手不够？—老销售离开，新的留不下
3、为什么老销售离职？—说赚不到钱（其实是不习惯管理者）
4、为什么新销售留不住？—没有新员工培训
5、为什么没有培训和辅导？—因为经理不重视
6、为什么他不重视？—自己跑业务
本质：新晋管理者不会做管理，还在做top sales。
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