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知乎上,有人提问:“为什么很多大学毕业生不喜欢从事销售?”底下一个匿名用户,讲述了自己大学刚毕业时,在销售公司的一段经历:那是家小作坊销售公司,经理天天成功学鸡汤学灌个没完没了,没人从产品本身来讲销售技巧,也没有任何策略和支援,有事儿没事儿让同事当着全体同事的面儿下军令状表决心,团队遇到困难,第一时间痛骂:你这就是决心下的不够坚定!只要有决心一定能做到!
后来,他因为业绩不好逐渐失去了工作的信心,认为这样的工作没有前途,向老板提出辞职,走的时候那老板还趾高气昂地对他说:“你们这些大学生就是眼高手低,居然还想要2500底薪,你尽管去找吧,我就不信你能找到,你要是找不到,给我发短信,我考虑让你回来!”
他离开后两个月不到,找到一份月薪4K的工作(非销售),凭自己的努力,半年后月薪5K。目前从事自己专长的设计和摄影行业,业余和朋友合伙开了一个工作室,至于那个老板长什么样,他都忘了。
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周四,我穿了双黑色低面磨砂靴去上班。
上午十一时左右,两个青年,一男一女,各背一个大包,风尘仆仆地走进我的办公室,他们介绍称自己是我们办公楼下一家直销公司的销售员。女青年口若悬河地介绍产品,男青年招呼都不打,就跪在我旁边,拉开背包链,拿出鞋刷和鞋油往我的鞋子上刷。
正考虑着要不要买两盒,身后工位坐着的人事总监阻止我,说前两天杨总买了一盒,原本亮锃锃的黑色真皮皮鞋,擦了一次后,鞋面上泛一坨白色,废了。
我朝鞋上看了又看,因为在室内光线比较昏暗的缘故,并无发现鞋子有被擦坏的痕迹。
女青年立马变了脸,对着同事大声质问:“你自己又没买过我家产品,凭什么说我家产品是假的?况且你们老总的鞋如果真坏了,让他拿来我瞧瞧,我们这么好的产品,我就不信把鞋能擦坏!”
看到女青年如此无礼,我婉拒了女青年,向她表明我再了解下产品之意。和她互推微信后,她气吁吁地拉着男青年离开。
下班回到家,我把靴子拿到阳台去晾,借着强烈的光线,我看到右脚的鞋面上一片泛白,突然想起早上那位直销男青年擦的正是右脚的鞋。我想法儿清理了半天,还是没擦掉那片白色。心里有些不快:“一千来块的鞋子,穿了不到一个月,居然成了这个鬼样子!”我把擦坏的鞋子拍了张图片微信传给那位直销女青年,半小时后,微信显示被拉黑。
后来,听同事说,办公楼下根本没有什么直销公司存在。
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部分低端的销售公司,销售着低端的产品,实施着低端的管理,培养出一批又一批低端的销售人员,这些销售员秉承“从事销售最赚钱”的坚定信念,为成交一单不择手段,偷资源,抢客户,会巴结讨好。他们唯利是图,人情味淡泊,没有自己的追求信仰,眼里只有钱。
之前我在一家保险公司的信贷部门,做过三个月的信贷销售工作。身处那个鱼龙混杂的行业,我有太多的“做不到”。同事们对客户的大忽悠,我做不到;只要抓住一个客户,厚着脸皮死缠烂打、想尽一切办法说服他办理业务,我做不到;自己手头做不成的资源,到处联系同行甩单,结果将客户征信查个稀巴烂的,我做不到;为了拉个大客户,频频赶酒场子应酬的,我做不到;因为大部分组员业绩不达标,周周被组长扣罚钱的,我心头不爽;部门经理三天两头在晨会上给员工洗脑,灌毒鸡汤,我不爱听;同事间没有真诚可言,人情味太淡薄,我看不惯;是人就招,为了提高业绩,扩大团队,招一些学历低下、素质低下的销售员进入团队,个个口无遮拦、满嘴脏话,我受不了;乃至于天天发些低端且极端的广告在微信朋友圈,我也做不到……
也许,不是做不到,而是不想做。
这个小小的信贷部门,人人打着国企单位的幌子,做着低端的销售。管理模式不改革,销售方式不转变,本身产品因为利息高又不占市场优势,和外面那些低端的信贷公司并无两样。
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信贷公司的低端销售员总是喜欢在朋友圈发一些极端的推销广告,例如:
我的改日哥,后天姐,下周阿姨,商量一下叔叔,考虑一哈的大爷,还有两天就放假了,五一大家都出去到处旅游了,你还在到处想办法贷款,不好意思,谁也帮不了你。无论你再着急用资金,资质再好,再配合,都已经来不及!用钱热线:********。
再例如:
明明是你想贷款,联系你了,我在外地,我在开会,我下午来,我明天来,我再看看,我考虑一下,我再等等吧,我问问老婆,我和家人商量一下,然后失踪了。其实没必要,这样搞的我联系你吧你嫌烦,我不联系你吧对不起这份工作,生意是您做,收益是你的。你直接一句话我不贷了,我也不会抱着希望一遍遍的去骚扰你,然后你问我:年底贷款好贷吗?答案:那你就等等看吧,银行已经停止放贷。️用钱热线:*****
也有这样发的:
我和你谈了三次贷款,你9个字拒绝了我!
1. 利息高
2. 嫌麻烦
3. 考虑下
银行也9个字,就拒绝了你的贷款
1. 负债高
2. 征信烂
3. 风险高
亲戚朋友也9个字回绝了你:
1.也缺钱
2.孩子用
3.要买房……
最终,你才知道,谁才是最靠谱的人!
靠谱热线:*******
显然,这样的广告不但吸引不了客户的眼球,反而会使客户反感。也没见得,不在你这贷款的客户,有谁穷死了。
苹果手机不怎么做广告,销量却一直都很好。大多时候,客户认可的,是你的产品本身以及你优质的服务,并不在你的夸大其词上。
而部分低端销售员,就爱搞形式主义,就喜欢夸大其词。不管产品好不好,为了混口饭吃,先把客户忽悠成功再说。然而,高级的忽悠总是建立在良好的人格魅力以及信用之上的。
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低端销售公司的管理者,也喜欢信口开河,目空一切,自以为是地认为自己手下的员工业绩不好,就是能力不强的表现,因为业绩不好而否定这位员工的所有;认为自己手下的人一旦离开了自己,混口饭吃都难。
试问:谁给你们的优越感和自信?
当我拒绝交罚款,准备离开公司之际,那位组长发了这样一条朋友圈:踏实点,别一山望着一山高了,你尽管玩,不被公司考核掉,算我输!看到这样的狂言,不管说的是不是我,我当然是不屑的了,冷冷地在底下评论一句:你也长久不了!
于是,我们开始了一场骂战,这场战争里,我和恶人一起当了一回恶人。
在离开低端的销售公司后,听某位前同事告诉我,在我离开后,有人在背后议论我,说我是在公司混不下去了才走人的。
这位低端销售员,辞职前,领导调动我去支公司办公室做内勤,后来是我义无反顾地选择了离开,这个事你知道吗?
我现在做着自己喜欢的事情,业余做做理财,不愁吃不愁穿,我没饿死,反而过得很好。
别人的人生并不是你以为的以为。
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低端销售从业员,在我们的生活中无处不在。他们打着销售的名义行恶,一个个坏老鼠,污染了销售的一锅好粥。以至于只要是有直销、传销、保险销售员、信贷从业人员等在人们身边周旋,人们往往避之若浼。
其实人们反感的,并不是销售产品本身,而是部分低端销售所体现出的,人性的纯恶。
销售界近20年迄今一直有个公论,叫“一流销售谈理念、二流销售讲故事、三流销售卖产品”。在我们生活的周围,更多接触到的是三流的销售人员,而在三流的销售员里,又出现了部分低端销售员,这样销售员,不懂利他,只懂利己。这样的销售员,为一己之私而无所不用其极。
世上不存在与生俱来的恶人,归根结底,是低端销售公司造就了一部分低端的销售人员,他们为了哄骗底层销售人员,天天打鸡血、灌毒鸡汤,强行给他们寻找的一种人生意义,用来麻醉销售员的神经罢了。更有甚者,整天拿个羊皮卷晨读,好像自己读了之后,人生就能开挂一样。
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文章很真实,赞