十行采集：
1.若要真正理解一个人，唯一途径是从对方的视角看世界，真正浸入对方的角色，除此之外别无二法。——哈珀·李
2.当做出决定和设定目标时，同理心是应该被纳入考量的因素。
同理心是对行动的重要检验——同理心代表了数据无法代表的、对参与者处境的深刻理解和深切关注，由此做出的决策将为所有参与者带去福祉。
3.你可以做的最好的事情就是兼具同理心与理性，结合两者来指引你行动的方向。
你不可能满足所有的请求，你需要一个情感甄别系统，来帮助你做出正确的决定，把关注点和资源放在适当的地方。
4.理想情况下，你应当在发挥领导力的所有领域把握好同理心与公平原则，起码也要在与自己的团队中兼顾这两者。
“健康与家庭最为重要，你必须先处理好个人的问题，然后我们才可以一起工作。”
5.教育必须包括培养同理心。人性本质、情感联系和人文关怀，这些是人类能带来而机器人、应用程序所做不到的。
———————————————————————
6.敢于做对，往往要比害怕做错，需要更大的勇气。——亚伯拉罕·林肯
有勇气的人，并不比他人更少畏惧，而是学会了与畏惧共处，并采取正确行动。
勇气具有持续性，是一种可以为有决断力和道德方向的人生奠定基础的性格特征。
7.勇于行动的领导者，已经准备好了通过必要、显著且持久的方式来改造、提升他们的组织。
8.面对麻烦的情况时，把你的行动与你所在机构的核心使命和价值观联系起来至关重要，这样做将为你注入钢铁般的勇气。
9.你的组织选择了你当领导者，说明它对你有足够的信心，所以无论你内心有多害怕或紧张，组织交付的信任和肩负的责任都将给予你发声的勇气。
10.有时候勇气意味着坚定不移。一旦对问题建立起全局性认识，我们就可以坚定自己的立场，或鼓足勇气做出改变。
11.作为领导者，你的行为为下属设立了一种行为样板。风险过度规避型的领导者行为会抑制整个组织的创新性。
勇气意味着愿意尝试，并且不断尝试，即使你没有成功。
12.就算冒险与你的本性相背，为了组织的利益，你也必须找到实践它的勇气。
一行精华：
你可以做的最好的事情就是兼具同理心与理性，结合两者来指引你行动的方向。
敢于做对，往往要比害怕做错，需要更大的勇气。——亚伯拉罕·林肯
触动，反思，改变：
1.仅仅依靠冷静的理性去管理团队是走不远的，因为人的本质是有限理性，是有情绪冲动的。
不能对情绪影响视而不见，而应该认知到其重要性，从而有的放矢地放大其正向作用，减轻其负面影响。在这方面，体现为同理心的感性就很重要了。
用同理心来感知团队成员，会发现他们并不是机器人，这样才能找到事半功倍的激励方法，用小投入激发大干劲。
2.勇气不是没有畏惧，而是能感知并克服畏惧，向着自己的目标前进，并随时接受可能的失败和挫折。
勇于行动不躺平，失败了也不气馁，包扎好伤口继续前行，这就是勇气的注释。
网友评论