原本只想随便听听罗胖的跨年演讲，开阔一下视野，开开脑洞，让自己的认知升级一下也就得了，但是在帅哥赵老师倒逼式成长监督下，为了不让自己喜欢的老师失望，为了努力缩小与老师之间的差距，为了逼自己一把，也为了不饶过岁月，所以就动手开始写文了，另外也想给女儿做个榜样，因为2018年一开年我们家召开了三人家庭会议，我、女儿、老公三人分别总结了2017年自身存在的问题，针对问题制定了2018年个人小目标，我想用实际行动来影响女儿。
关注罗胖是在2016年从《逻辑思维》这本书开始的，此后一发不可收拾，关注了他的逻辑思维公众号，每天早晨听罗胖60秒，2016年跨年演讲反复听了多遍，百听不厌。
罗胖2017年跨年演讲，也就是他的倒数第十八场跨年演讲，我是利用1号到3号的碎片时间听的，有的部分重复听了多遍，感叹信息量之大的同时，也佩服罗胖对他的超级用户的用心，让他的超级用户非常有荣耀感，“超级用户”这个词是罗胖在本次跨年演讲阐述热带雨林脑洞里提到的，2017年，从流量思维向超级用户思维转变，因为你在流量思维里已经找不到新玩法，随着流量越来越贵，曾经的互联网那个伊甸园一样的时代再也不会有了，我们必须从狩猎采集时代进入到农耕时代，圈一块地，种一季粮，精耕细作，秋收冬藏。流量思维时代渴望吸引新顾客，超级用户思维时代是服务好已有用户，要想服务好已有用户就是要做让用户长脸的事，还有就是别做让用户觉得丢脸的事，面朝超级用户，才能春暖花开，这是罗胖对“超级用户思维”的解读，他带来更深刻的是商业文明的变革，也就是前文所提到“荣耀感”，必须能够给他的超级用户创造荣耀感。服务好超级用户，通过口碑相传，自然会有其他用户拉家带口投奔你，这一点是适用于任何企业的，很多企业的服务理念几乎都有“以客户为中心，追求更高的客户满意度”这条理念，有了这样的服务理念，关键在于企业本身如何去做、如何去落实理念，怎样做才能让客户更满意，怎样做才能让用户感到跟你合作有荣耀感，直到一个更高的境界互相有荣耀感，从而实现最终的目的，也就是德鲁克所说的：企业的使命是创造且留住顾客。从个人层面而言，也是这个道理，每个人都有自己的“超级用户”，你要让你的“超级用户”因为你而荣耀，从而你才能够吸引更多的人，你是优秀的人，你才能吸引更多优秀的人，正如那句话所说：你是什么样的人，你就会吸引什么样的人。
网友评论