怎么才算解决了这问题？

遇到了一个难题，可能在我们的日常生活中，也可能在我们的工作过程中，解决这个问题的时候，我们可能经历了一番周折之后，才得以解决。请教有经验的师父，或是网上查资料，得到了答案后，这个问题便迎刃而解。可是，到了回顾反思的时候，你可能有这样一个感觉，这个问题竟然被“稀里糊涂”的干掉了？

为什么你会有这样的感觉？我觉得原因可能是，这个问题解决的过程你可能没有了解透，或是这个问题产生的本质原因你还没有了解清楚。

怎么才算解决了这问题？

那么，当遇到问题的时候，我们该以怎样的思路，去处理这个问题呢？

首先，弄清楚问题产生的步骤和现象。

1、明确问题产生的背景。 就是在什么环境下，产生的。在什么背景和前提下，谁操作了什么步骤。

2、在当前背景下，出现了什么问题，正常的逻辑下，应该是什么结果。

在该环境背景下，出现了什么问题，那么，正常、合理的结果是什么呢？

其次，处理过程中，在“谁干了什么”条件下，拿一条主线，追踪根因。 要解决这个问题，我们必须找到一条主线，顺着这条主线往下走。

最后，得到了结论，再对比问题产生的步骤，查看是否会复现这个问题呢？

处理完毕！

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很多人都是这样处理问题的，那么这个问题真的就这样算作处理完了吗？

相信很多人，都有这样的经历。看了一篇文章后，可能过了一星期或两星期，记忆就很模糊了。所以，有这样一个很实用的观点，就是看完一篇文章，就必须要做笔记，“无笔记，不阅读”。

我想对于处理问题，我们也可以在有限的时间内这样处理：做笔记！

该怎么做笔记呢？

1、记录处理过程，由问题产生，到得到答案的处理过程；

2、延伸：比如当工作中遇到的问题，看看与其相关的知识点，有哪些？画个树状图，看看是否还有相关的东西，自己是不是根本就不了解呢？

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