羽毛的完整，决定着飞行的高度和距离
1.
上周在某宝上一家中药店买金银花，在介绍主要品种的页面上看到了一个大大的错别字“块”，根据句意为“快”，介绍文字的排版也不是很清晰，容易让人发生误读。
仔细查看一下，此店已经做了八年，综合评价也都在4.8分，销量什么的还都不错。
我对店里的两种金银花有些纠结，在与店家进行交流时，咨询哪个更好一点，对方建议买价格相对高的，说那个品种好。我想“也对，一分钱一分货嘛。”
拍下草药后告诉店家错别字的事儿，对方说“知道，还没导着改呢”，然后就没音儿了。
时间宝贵，都很忙，尤其是店家，时间就是变现。
次日同事说起孩子感冒严重，现在又认识到输液的坏处那么多，向我这个“中药罐”咨询吃什么中药好？
在单位我是出了名的中药信奉者，大家都管我叫“中药罐”。多年亲身服用证明，用对了中药，疗效并不是想象中的慢，其最大的优点就是几乎没什么副作用。
听同事说到孩子感冒，立刻给她“开药方”，就是将适量的桑叶、菊花、金银花、蒲公英放在砂锅里，加足水熬，熬好后就当水喝，基本一天感冒难受的症状就会减轻。若是发烧的话，就加些柴胡一起熬。
我告诉她这些中药我家除了金银花用完外其他都有，明上班先拿些来救急。同事连声感谢，还问我要了中药的网址，说也需要“储备”些。
同事是个极仔细的人儿，后来她对我说她也发现了那家店面上大大的错字，我粗略算算，事情已然过了将近一个星期。同事发现店家并没有改正，她说一个知错不改，一个做事不认真的人，就像一只不珍惜羽毛的鸟，它能够飞多远呢？
基于这点，同事选择从别的家买了。她说毕竟是网购，作为买家会从方方面面的排查这个商品的质量好与坏，作为店家怎么让隔着屏幕的买家对你提高信任度呢？虽说高质量的商品是最重要的，但在没收到商品之前只能是通过各种注意细节排查，比如说商品的图片，介绍的文字，还有整体排版等，至少要认真吧？
在不熟悉的情况下，谁又会选择一家有大大的错别字介绍的店家呢？
对没有看到过这家商品的买家来说，看到大大的错别字、混乱的排版，一下子就产生一种“不靠谱”的感觉，然后自然而然地移步“下一家”。
算起来的话，一个错别字45元甚至更多，有人看了一眼就走啦，请问店家究竟损失了多少呢？
2.
周日到早市上买煮熟的鹌鹑蛋儿。整个市场有两家卖的，一家用锃明刷亮的不锈钢方盘摆放着鹌鹑蛋，天冷时盘儿下面还适当加热，一旁放个小盘子，将鹌鹑蛋精致的摆成了花朵、字母的形状，让人看了觉得特有新鲜感；另一家可就“实在”啦，将鹌鹑蛋儿一股脑倒在一个大塑料盆里，里面插着一带棍的纸牌，上用粉笔标注着价格。
我尝试着从这两家各买了半斤，回家一尝立刻分出仲伯，不锈钢盘里的鹌鹑蛋儿，剥开之后，圆满且新鲜，味道很纯正，塑料大盆那家的鹌鹑蛋，好多已经变了形，剥开之后有的居然都是蜂洞，冻透然后再化了的那种状况。猜想店家兴许是头天晚上煮熟，放在了外边，才会造成冻的这么严重的后果。
这两家售卖鹌鹑蛋的价格是一样的，我相信大多买家和我的感觉一样，下次之后肯定会选择不锈钢盘子里摆放的那家的。
同样是做生意的，有的甚至是做同样的生意，为什么这家挨山塞海，那家却门可罗雀呢？
不尊重商品，不尊重顾客的购买感受，谁会花同样的钱买“次品”呢？
无论是做什么，就像鸟儿一样，不爱惜自己的羽毛，怎么能飞得远呢？带着伤痛的羽毛，折掉一根羽毛，不算什么，损失一根羽毛也不算什么，但是它会影响自己的飞行高度，更会影响自己的飞行长度的。
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