0725晨读感悟-来点套路

0725晨读感悟-来点套路

参考书目：《如何实现有效社交》

作者：凯伦·伯格

          一直都给自己的不擅社交，披着一件冠冕堂皇的外衣，美其名曰：慢热型。其实，有人的地方就有社交，人际交往中，优质社交的前提是有效沟通。

          而沟通的目的在于达成一致的思想和情感。《如何实现有效沟通》一书中告诉我们：说什么并不重要，怎么说才重要。

        自古深情留不住，总是套路得人心。

          三个小套路，开挂你的沟通能力。

001、建立听众档案

      就像产品定位一样，给你的沟通对象建立档案。

沟通对象是谁（确定沟通不跑题）                                                                      他遇到什么困难（有针对性的出发）                                                                  什么能激发他的兴趣（迅速打开心扉）

        建立听众档案，能让你在开口前理清思路，找准方向，有预设的展开谈话。

002、93%法则

            在沟通的三大要素中，沟通内容只占7%，沟通动作占55%，沟通方法占38%，所以说你的肢体语言和沟通技巧将在沟通中起到决定性作用。

003、鱼熊技巧

        教你掌握话题走向，拉回偏离轨道的谈话，那就是一边承接对方的话题，同时起头你想说的话。

你提到的电影让我想起了曾经看的一本书……                                                                                                                      你说的不错，但我要强调一点……

        即便有这么多的套路，但我想说，沟通和社交，最重要的一点：真诚。