结构思考力
一、什么是结构思考力?
结构思考力又称为结构思维或结构化思考就是指一个人在面对问题或工作任务时,从结构的视角从多个侧面清晰、全面地审视问题,从而更有效促进我们的思考、表达和解决问题的一种思维方式。
二、为什么需要结构思考力
结构思考力是开展所有工作的基础,就好比职场人士的基本功,是开展所有工作的基础。因为无论你做什么工作都需要吧事情想清楚、说明白并能够令人信服,当然“说”既包含口头表达也包含文字表达。指导自己做到思考清晰、表达有力!能够准确分析问题、给出解决方案并有效地展现。
如何来运用结构思考力?
思考力的核心理念,结构思考力的核心理念包含四个基本特点和结构化接收信息的三个步骤。四个基本特点是将先总后分的思考模式进一步明确和可操作的核心标准,如结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。
四个基本特点
1、画龙点睛,基于目标定主题
“画龙点睛”说的是华龙之后再点上眼睛,一个表达能否打动受众,很大一部分原因取决于你的表达是否有灵魂,也就是是否有目标、打动人的结论和吸引人的开场。所谓目标是要在这次表达之后希望对方有哪些行为。结论要符合“简单、准确、利益”的要求。结构思考力的序言故事的结构是一个比较好的方式,它包含S(情景,你们相互之间所熟知的大背景)、C(冲突,这种背景下面临的问题和挑战)、Q(疑问,挑战下如何解决这个冲突呢?)、A(回答,你带来的观点和解决方案)四个部分,所以是通过类似故事的方式快速引出A(回答),而这个A正式你要表达的观点或主题。
2、画地成图,纵向结构分层次
运用结构思考力自上而下疑问回答做分解和自下而上概括总结做聚合的方式搭建层次分明的总体框架。自上而下疑问回答是以对方需求为出发点的思维模式,是一种想象对话技术,想象一下,当你说出你的主题后对方心中都会有哪些疑问,把他们都罗列出来接下来表达的内容就是回答这些疑问,你的回答本身又会引出哪些问题,接下来再继续回答。如图
3、运筹画策,横向结构顺序
本步骤最主要任务是要确认金字塔结构中每一组的思想呈现的策略是否按照一定的逻辑顺序进行,并且符合相互独立、完全穷尽的MECE原则,以保证我们的表达更加清晰是从普遍性的理论知识出发,去认识个别的、特殊现象的一种论证
归纳论证是指从许多个别的事物中概括出一般性的概念、原则或结论的推理方法,当对方关注解决方案时建议采纳归纳的方法。
4、画栋雕梁,形象表达做演示
本步骤主要完成主体的包装,运用树、表、图等结构化的方式设计,并形象化地演示。结构思考力是形象化表达的基础,形象化表达是结构思考力的完美呈现,结构思考力帮助我们搭建框架把问题想清楚,形象化表达则是把想清楚的问题说明白的最有效的方式。
图0-6
结构化接收信息的三个步骤:
1、步骤一:识别信息中的事实、结论及理由
理由是从一定的立场或角度出发,对事物或者问题所持有的看法,它是支持结论的理由,而理由首先是一个观点,是解释为什么结论可以被认可的原因,也即是它告诉我们为什么可以相信这个结论。它们之间的关系可以用下图来表示:
2、步骤二:找出对应逻辑关系(因果关系)
判断结论是否合理的前提是,在接收信息时找出对方的结构,也即是找出结论、理由和事实的对应关系,并画出其结构图,当我们把对方的信息梳理后并依据对应关系画出结构图,那么整个内容就会变得非常清晰和明了了。
3、步骤三:得出结论,一句话概括主题
接收信息的最后一步,也就是我们接收信息的最终目的是做到听清楚、说明白。而如何如何达到这个目的,我们可以最后用一句话来概括,即用一个“万能“的公式,在____的基础上,从____,____,____,____,N个方面,说明了____________。知道这个逻辑之后就可以用这个万能公式帮助我们用一句话概括出一个结构的所有内容。
四、在哪些场合如何灵活?
主要是在工作中。
五、如何来提高自己的结构思考力
结构思考力作为一种理性思维方式,通过以上思维方式勤加练习。
我们在思考时,在大量复杂的信息中,用最短的时间明确方向、锁定所需要的信息。
我们在沟通问题的时候,就可以让听众迅速抓住我们要表达的主旨,帮助听众沿着我们的思路去理解内容,提高沟通的效率和效果。
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