今天，在大润发优鲜下了一个订单，配送员迟迟没有来到，接近配送最后的时间时，他打来电话告诉我他有一个订单快要耽误了，所以我的订单要再晚二十几分钟。
我买的是火锅材料，家里开着锅等着，老公一点半上班，本来时间是很充足的，这下确实很扫兴。
我答应之后，他一直很客气的说抱歉。电话挂断，老公煮了一包泡面，儿子煮了水饺。等他俩都吃完了，时间又超过了配送员说的时间，我在窗前看了又看，也不见踪影，于是给他拨了电话过去，电话竟然关机了。
我很纠结要不要联系客服，因为只要联系了客服，骑手注定要被扣钱了，可是等了这么久，万一骑手确实出了事情怎么办。因为他说过已经到达北门了，距离配送时间已经一个多小时了，我确实按耐不住了，要不要联系客服？！
老公起身上班去了，安慰我说午饭也很美味，晚饭再吃火锅吧。
最后，我还是联系了客服。就在联系完的三分钟后，骑手敲门了，他说他给上一个客户不小心送错了，结果手机又没电了。我说没关系，联系不到你，就联系了客服，这样对你没关系吧？！他磕磕绊绊的说，没事，就是扣钱了。
我不知道要怎么接话，就这样关了门。
我对客服说送到了，不会扣骑手钱吧？
客服说您收到就好。
心里很不舒服，像是自己出卖了骑手一样。
我看着这些晚到的食材，心里突然明白了。
这并非一件坏事，这一次送单出现的问题，完全是骑手自己对时间没有合理的计划好，更是因为粗心大意又中途送错了。仅仅两单，就一起全错了，时间错了，物品也错了。如果他能够明白，这次是吸取教训和获得经验的一次，也就不会为扣钱而懊恼和伤心。如果他不明白，说明他还没学会进步。
如果可以，这就是他路上的一堂课。
于我而言，也是一次认识自己的机会。糟糕的事物面前，没有完全陷入其中，还在考虑处理问题，与以前的自己来说，似乎轻松了许多，已经不是那个遇到问题就完全被问题控制的自己了，这一路，成长了，便是收获。
你好！
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