受疫情“黑天鹅”的影响，进入节后复工的节奏以来，大多数企业采取了线上办公的模式，线上教育、远程办公SaaS服务需求集中爆发，SaaS企业迎来加速发展的“窗口”。虽然疫情“黑天鹅”下大多数行业都面临着一季度损失惨痛的现实，但客观上，此次疫情也推动了传统企业数字化发展进程，促进了SaaS级企业服务的推广和普及。在线教育、办公爆发后，企业直播SaaS迎来“风口”疫情期间，企业的线上能力成为特殊时期“救急”的关键能力，出于这样的“应急需求”，在线教育、在线办公等迎来了增长“风口”，与此同时“赋闲经济”萌发线上经济再度成为人们关注的焦点。对于多数企业而言，线下能力的“冻结”也意味着此时更需要以线上营销来实现更多转化。
线上能力+内容营销的需求，也同样促使企业直播SaaS迎来增长的机遇期。一方面，“应急需求”下更多企业开始意识到线上能力的重要性，另一方面，出于远程会议、会展等业务外生性需求和企业内部组织信息流动的内生需要，企业级直播SaaS也将迎来增长“窗口期”。在内部场景和外部场景的双重需求下，企业直播SaaS将成为企业的远程能力中台， SaaS级企业直播不单单是为企业提供“直播服务”，而是与企业业务、组织能力深入协同，构成企业的“技术中台”。以国内的saas应用为例，使用saas应用的企业不一定具有独立开发一款企业级saas软件的技术实力，但可以通过saas服务商租用saas应用或得通讯能力、组织能力赋能、管理能力等等。
同样，【合易云】所提供的的企业级saas应用，可以帮助企业实现内部场景和外部场景的线上闭环能力，以微信为载体，得以实现全员资源共享，并且结合线下网点精准引流，在节省大量资源成本的同时，实现更好的传播效果。
企业直播SaaS的生态发展路径，完善企业SaaS生态闭环
风口过去之后，企业竞争进入常态化，专业企业直播SaaS和通用企业直播SaaS将加速分化。这就需要ToB服务企业有更强的成本竞争力，我认为科技企业的核心成本竞争力在于技术，即技术的衍生能力是科技企业TO B企业成本竞争力的核心，以技术的衍生能力为支撑，以内容营销为触达的企业SaaS生态闭环未来，在这个闭环生态下，为客户创造更多价值供给。作为企业SaaS服务生态中的关键节点，需求更为垂直的企业直播SaaS可以承载对SaaS服务生态的链接，与数字化营销工具、流量生态的深度融合，使之形成一种“生态粘性”，从而在优质SaaS服务供给的基础上，提高转化与复购，解决企业获客、留存和转化的痛点。
因此，企业直播SaaS的发展，是SaaS级企业服务生态的重要组成部分，同时也是形成企业SaaS服务生态闭环的关键节点。在实际的应用中，其实更多场景下直播是企业获客的内容营销平台，同时也更需要通过服务生态的聚合产生更多价值供给。
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