家政二三事

作者: 欢欢_huhuan | 来源:发表于2021-03-05 17:36 被阅读0次

    越来越理解接触的宝爸宝妈会选择在家里装监控,并不是质疑阿姨的人品如何,只不过听到和看到的有关家里请阿姨盗窃主人家里财务和虐待老人、孩子的事情太多,如果要不是自己经历也会站在不接地气的上帝视角说着,“我们的阿姨都挺踏实可靠的”,反而对宝爸宝妈们对阿姨的不信任挺不理解呢。

    事情发生在大年初三,一个在上海定居十多年的妈妈找到我们要给宝宝找一个阿姨,主要是懂早教就好了,其他的都好说,还说她找了六七家家政,那个找的阿姨有眼缘就用那家,正好我们手里有一个在找工作的阿姨,47岁,因为是另外一个家政推过来的,我们只能从她的简历了解到她的工作经历;身份证上知道她的籍贯;照片上看看她的容颜,再深一些的东西我们家政无从了解。这样一说如果看到我写的日记一定觉得我们家政很不负责任,对不对。

    阿姨的履历,跟生活照片都非常棒,宝妈立马决定用阿姨来照顾宝宝,工资出到六千。说实在的做这么久的家政,第一次感觉这单生意谈的特别的顺利,谁知道后面会有一系列的黑色阴影笼罩着呢。

    因为是其他的家政推过来的就是觉得管理起来感觉对方不听你的,这也可以理解,每次微信联系要么不回,要么不回复的很慢,见面后就觉得这个大姐很闷就是不和你说话,但觉得宝妈很喜欢,说不定大姐不愿意跟家政说话。可进门把手机调成静音模式,在主人家里不多言语,看起来挺懂礼貌,签过合同我就走了。

    上户第二天,宝妈打电话过来,说阿姨把宝宝带走了联系不上,已经半个多小时没联系上。当时也把我们吓坏了,立刻换掉第二个阿姨,本来觉得这件事情就到此结束,今天下午宝妈又打过来电话,说家里的首饰不见了怀疑是走的哪位大姐拿走的。只是出于没有证据不好找到她当面对峙和报警。

    挂掉电话顺着记忆回想,没准儿真的是她,无缘无故的被辞掉,如果当时我第一时间安抚她的情绪,说一些温暖的话,这件事情或许不会发生吧。可毕竟发生了,是不是她我们也不确定,但是在每次找阿姨的时候一定要在她的背景上做好调查,与客户发生纠纷了一定要学会安抚阿姨和客户的情绪,不能是指责和责备,这样的事情之所以发生有一大部分在于自己没有处理好客户和阿姨的关系,反而自己赚的钱也是黑心钱。

    还好宝妈十分好说话,这也是我们运气好,如果遇到难说话的客户,今天的事情应该是另外的一个走法律或者经济赔偿的结果。

    诚信做人,踏实做事,和善的好好说话。是做家政以来给我的一个金科玉律。这才是刚刚开始,接下来还会遇见不知道的什么事情和人,可无论怎样选择这样的赚钱方式,发现问题学着去解决,多经历一些没有见过或者经历的事情,希望会让自己更加的看清楚世间万物的冷暖,理解过去理解不了或者接受不了的。

    可世间无论怎样的变换,人世怎样的无常,都请相信多多行善,相信美好。

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