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《教练式管理沟通技巧》应用真实案例四

《教练式管理沟通技巧》应用真实案例四

作者: 一颗脆爽的石头 | 来源:发表于2022-11-22 18:12 被阅读0次

背景/过程

小Y反馈自己作为G项目的TL,一直反馈由于因为别人的问题,导致自己的一直很委屈,明显“受害者”心态,导致他在跟进处理问题时,效率地下,而且他主要负责的工作内容又被放下了,所以同他说明了“习得性无助”的原理,以俱乐部中小象到大象的案例进行了说明。同时结合任务安排的SMART的原则,感觉他已经收获到。

结果

小Y之后的表现:

在邮件和项目群里,积极推动相关的交付工作,主动和外部进行沟通和互动.

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