深度思考和用户洞察

小结

产品经理的核心能力有两个：深度思考和用户洞察。

深度思考分为四个方面：

第一，本质思考。本质思考就是不断去问自己为什么。

第二，重点思考。你要清晰地知道自己的重点到底是什么，然后把它做到极致。

第三，往上层思考。就是说当我负责一个功能的时候，我要思考我的老大为什么要这样做。

第四，是往不同思考。要有开放和包容的心态，让每个人都有不同的想法和声音。

用户洞察就是对于用户的理解非常敏锐，要能够在几秒钟之内变成一个用户白痴,把自己固有的想法掏空，很快去吸收用户的想法来形成自己的认知。

第一，要培养同理心。只有具备同理心，才能真正去理解用户。

第二，要从生活中观察到的现象去提炼背后的人的心理。

第三，要设身处地，在脑袋里设想用户在某个场景下的心理活动。

第四，多看书，多看电影，多听网易云音乐。简而言之，就是要多接地气。

以前我跟别人介绍经验的时候，会主要讲方法论。后来我开始反思，逐渐悟到了方法论这个东西相对来讲是不重要的，即便是很好的方法，运用到不同的产品中，可能已经不好用了。

因为环境变化太快了。我做云音乐的时候是2013年，开始做美学的时候是2016年到2017年，中间隔了5年时间。5年时间可能对一个人来讲不算特别长，但是对于互联网来讲，5年时间足以天翻地覆。

所以对于一个产品经理来讲，最重要的不是抽象地去学习别人的方法论，而是通过自己的深度思考和用户洞察，不断总结和迭代自己的方法论，不断的形成闭环，这才是真正重要的事情。