我们的生活中充斥了各种不合理的设计，比如盲目的外观崇拜、毫无克制的增加功能、违反用户习惯的叛逆设计。下图是我在网上找的一些糟糕的设计。
书中最后一页写道，“如果你是一名产品设计人员，那就应该为产品的易用性而努力；如果你是一名用户，那就应该为产品的易用性而呐喊。”
我特别喜欢这句话，以前看到糟糕的产品，顶多抱怨几句，并不会为了改善产品而过多思考。而现在因工作属性的缘故，我开始会思考这个产品的问题在哪里，如果是我来设计，我会做哪些改善。比如今天微信群里看到一份PPT，有两点问题，逻辑不清，内容还有完善的空间。如果是我来设计这份PPT，首先把逻辑理顺，PPT风格肯定要保持一致，内容方面不只是写2018年计划，更要写2018如何实施计划，这才是重点嘛，多少人列了一年的愿望清单，然后就没有然后了。在产品经理的眼里，任何一样东西都应该是一件产品，这也是互联网人常说的“产品思维”。
我们见识了什么是糟糕的产品，而重要的是如何设计一款好的产品。我印象最深的有3点：1.心理模型；2.可视性；3.反馈。
我对“心理模型”的理解是，设计的产品要符合用户的认知，要迎合用户，不要试图去教育用户。
我对“可视性”的理解是，用户能够直观地感受到自己确实在使用产品，越直观越好。这让我想到了周鸿祎说过的一个例子，最初的行车记录仪是没有屏幕的，后来才有了屏幕，而且带屏幕的卖得更好。用户在安装的时候会看一下这块屏幕，以后就很少再看了，但屏幕让用户更直观地看到记录仪确实在工作，心理更有安全感。
我对“反馈”的理解是，用户的每一项操作都必须得到即时的、明显的反馈。比如门栓插好时会发出“咔嚓”声。前两天设计抽奖大转盘时，忽略了声音的反馈了，应该有的。
本书对我最大的意义在于，无论什么样的产品，当我用得不顺的时候，不止要怀疑自己是不是太笨了，也要怀疑产品本身是不是有问题。
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