我不是一个善于沟通的人，之前也因为自己的说话风格给别人造成过伤害，同样也让我自己非常怀疑自己，为什么就不能“好好说话”呢？
相信大家都有这类经验，每到年底，每个人都会很忙，甚至经常加班。在这个时候，如果有人来打乱我们的节奏，或者当我们拖着疲惫的身体回到家里，却等来家人“你什么都不管”的埋怨，即使双方都知道原因，但依然会非常生气，于是拌嘴、争执、甚至是吵架，一场典型的“暴力沟通”由此开始。
要知道，人在忙碌或者压力状态下，最容易呈现攻击形态，这个时候也最容易掉入暴力沟通的陷阱。
比如，我们会开始进行道德评判，也就是“贴标签”，树偏见。一旦对某人的偏见形成，那么和他的对话方式，说话态度就难以避免呈现批判的倾向，而不能就事论事。
又比如，我们会产生攀比心态，这种心态会让我们始终不能客观的看待他人，还会促使嫉妒、鄙视等负面情绪的出现，从而导致我们不能心平气和的对话。
再比如，我们的表达会让问题错位，也就是我们的表达方式错误，没有直接表达内心的情感，而只是说“不得不做”。拿家庭中的妈妈来说，她们为了家庭付出了很多，非常辛苦，不仅要像男人一样工作，还要履行女性在家庭中的职责，可以说每个妈妈都是女超人。我们经常可以听到她们的抱怨“这么多年，每天我都不得不做饭，即使有时累的不想动”。然而这样的表达并不能表现她们的愿望，而且也给听众增加了压力。这时候的爸爸可能会说，我也很辛苦的要养家，你怎么不体谅一下我？于是，亲密关系就慢慢开始产生裂纹。
还比如，我们会变得强人所难，将个人意愿强加给别人，强迫别人做不愿意或做不到的事情。最常见的就是父母会按照自己的意愿管教孩子，如果孩子做不到，绝大部分都会被责备。
是不是感觉自己都中过招，或者无意识的会对他人使用？可能有些朋友现在已经开始焦虑，这该怎么办呢？
我之前一直认为，会造成暴力沟通的原因是不会用艺术的方式说话，后来才发现，根本不是。暴力沟通的根本原因是自己的价值取向，也就是你怎么看待自己，和你怎么看待世界。
因为，我们对自己的想法会影响沟通。比如，一个人工作上犯了错，即使领导没有责怪他，但是他会认为自己太无能，连这一点小时都做不好。这就是对自己犯了“贴标签”和“强人所难”的错误，在这种心态下，问题双方是很难进行正向沟通的。
另外，我们对世界的看法也很重要，如果我们认为世界就该“优胜劣汰”，那么就必然无法避免攀比心态，开始捧高踩低，非常容易产生歧视，看问题也将更加片面，更容易产生问题错位。
那么我们如何去判断一个不熟悉的人会不会有暴力沟通的问题呢？
我们可以通过观察他对别人的态度，尤其是对地位相对弱势的服务员，快递员，外卖小哥等人的态度。比如，如果在吃饭的时候，遇到上菜慢的情况，他对服务员是温和询问、催促，言语带着尊敬和谅解，那么他是偏积极的。相反，我们与他相处时候就要更加谨慎。
当然，曾经暴力沟通的人不一定一辈子都会这样，当他的价值观不断优化以后，也许沟通就会变得容易起来。
TO BE CONTINUED……
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