另一个让我感触很深的是员工两种思维产生的差距。贫穷思维总是抱怨：为什么会这样？富裕思维总是想遇到这个问题怎么解决？目标如何达成？所以富裕思维=负责任，有担当！这两种不同思维导致的工作结果是完全不一样的。张老师也拿自己亲身经历的一个事件来生动说明这个道理。故事讲的是有一次她们公司去广州花都很偏僻的会展中心开展会，客户刁蛮要求一定要挂横幅，结果张老师自己认为这是客户故意刁难根本不可能办到而吵起来，后来她的上级领导听到后拍胸脯保证说一定办妥，否则退款！她以为领导是人脉好路子广，这样看似不可能的任务都能轻松搞定根本没在意。第二天一早横幅的确如期挂好，客户很满意，事后领导的助理才告知，居然领导一个刚生完娃3个月身子还很虚弱的弱女子，为了兑现给客户的承诺，愣是带着助理冒着雨找了一整夜！一路开车一路找广告公司，一路从花都一直找到广州市中心，从深夜一直找到凌晨4点才最后做成功这件事！
这件事情对张老师触动非常大，从此改变了她的职业生涯！我也深受震撼。的确，做横幅这样的事情完全没有技术含量，领导只要一声令下，哪里需要自己亲力亲为呢？但是当她发现下属已经和客户吵起来，心中很反感，情绪很大，心中就认定这事是客户无理取闹，根本办不成！哪怕逼着去做也很不情愿，而且很容易放弃，肯定办不好！于是领导默默地以那么虚弱的身体揽下了这个表面看起来不可能完成的任务。因为她内心从一开始就认定，无论多难的问题，总有解决办法，我一定能办到！就凭着这股不服输的韧劲跑了一晚上，功夫不负有心人，最终圆满解决问题！
所以这就是一个只知道找借口、抱怨的贫穷思维和一个有担当，总想着怎么解决问题的富裕思维的差距，在面对同一个问题的处理上，一个大吵大闹，消极怠工，一个勇于担当，誓死完成！要想做成事，没有担当，没有不达目标誓不罢休的心态是做不好的！
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