服装店铺管理之道

服装店铺经营之道

服装店铺管理方式直接影响着店铺的效益，这也是很多服装老板们都比较关心的问题，那么如何有效地管理店铺？让工作潜力发挥到最好呢？须严格把控好每一道环节,店铺的管理员要对员工起到良好的表率作用,保证服装店铺成功运营，要做到以下几点。

一、控制流失率

营业员的流失是此行业很难避难的一个现象，如果流失率过高会对销售产生很大影响。店铺管理者应该从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达店铺的企业文化，使其对店铺产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。

二、因人定岗

在设立新岗位时，要对人员与岗位进行合理的匹配，同时进行有效的人员组合，这样，在保证销售的同时也便于日后工作的管理，另外这也是一个不断调整的过程。

三、实行人性化管理

店铺服务规范必须执行，原则问题上要严肃、严格。如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，奖惩分明，恩威并济，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。

四、适当地运用激励

适当的激励会让营业员从心底里接受并做得更好。比如早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。

五、店长负责制

店长是厂家与服装店铺的纽带，也是店铺的核心，定期召开店长会，探讨管理销售方面的问题，管理者可以及时收集到信息，也让店长感觉到自己受重视，店长不只是一个岗位的设置，更重要的是将其作用发挥到最佳。

六、管理者要具备培训、指导能力

管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。

七、划定销售任务，激发销售热情

对营业员的工作制定合理销售任务，月、日加以细分，完成的程度是评定是否优秀的标准，站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好，不创造销售是没有意义的。

八、组织集体活动，增进团队精神

适当的阶段，商场或楼层可以组织集体活动，商场的运动会、节日联欢、文艺汇演等的参与，都可以激发这个年轻团队的热情，为缓解其工作压力。

九、评选优秀员工

有些激励是不能单单放在口头上的，年终时，可以给优秀的员工购买礼物，在大家的掌声中感谢对大家所做的服务，树立典型，使其他人有可学习的榜样。

以上几点管理方式适用于大部分的服装店铺，如果能执行落实到位，并进一步优化，一定能够找到适合自己的管理之道！

注：本文为知洛原创作品，未经同意，不得转载！