我们谈客户的时候往往会严重陷入到产品思维当中了。针对这种情况,特意整理出来个人的意见和观点分享给大家。
1.我们讲差异化并不一定是局限在产品上面。
2.只要不是我们昨天刚成立的新公司,一般的公司都会有自己固定的客户。反之没有客户的话这个公司或是企业也不可能活到现在。
3.只要不是所有的客户都在投诉我们的产品品质问题,只要有人用我们的产品我们就是有优势的。
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那么我们一定有我们自己的差异化,相对于同行企业而言。
因为存在就一定有它存在的道理。其实很多时候,企业老板都被当前的行业知识,行业现象所迷惑。
谁说营销一定要去讲产品呢?真正的营销不是只讲产品。
我在线下同超过50个业务精英做过深入的沟通。他们在成交客户的过程中,都一个共同特点,就是在成交客户的过程中,谈产品的比例占不到20%的。
在我们日常的购物消费中,我们又对我们要购买的产品了解多少呢?
导购或是服务人员给我们讲的那些个产品知识我们又听懂了多少呢?我们又有多少兴趣去听导购或服务人员讲的这些知识呢?
可是最后我们还不是刷卡买单了吗?
所以,真正的意义上的营销,一定是在产品之外的!!
我们在销售的过程中老讲产品,最后剩下的就是压价格了,大家有同感吗?
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