我在美国的就医经历

       这是去年写的一篇旧文，在这个交接换任的时间段贴出来，希望能够给下个学年赴美交流项目的老师们提供一个参考。保住了身体健康，才能更好的为学生服务，为国家服务。

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       相信初来美国交流的老师们都有这样的经历，在美国看病太贵了，又跟中国不一样。算了，吃点中国带来的药，忍一忍，就过去了。一般的感冒发烧头痛上火，我也是这么做的，可是有一些真的没法忍。而我就正好经历了手腕受伤需治疗和急性肠胃炎发作去急诊，外加严重过敏，轻微哮喘，在这里简单描述下我的经历，大家借鉴下，然后该去的就去，别攒着。（实用贴，不含文采）--以大学理事会老师们的保险就医为例，其他保险卡流程相似，殊途同归。

一、了解你的医疗保险

1、在那个IIE的folder里有你的医疗保险卡，随身携带。

2、Google CISI，找到保险公司的网页。注册你的CISI. 2014年来的大理会老师，要求的是用项目邮箱注册。注册后，你可以找到很多资源，例如：打印你的保险卡（若丢失），claim form（看病后，收到保险公司信件后，须填写的表），你的plan(可以看什么是cover的，什么不cover)

这个号码是你的保险plan的号码，说明了你参保的plan.有时保险公司客服会问你，帮你判断。

3.保险公司是美国公司，办公地址在纽约。一些医院或者clinic会问你。

了解你的医保卡1 了解你的保险卡2

二：科普

Pharmacy:卖药的。在大点的超市里就会有一个。基本头疼脑热直接买药。但是有些是需要医生处方的。

Clinic：是小诊所。也可能是一个大医院的小分部。这里的人一般会去小的地方先看。

ER：急诊室。不到迫不得已不要去，去的话，我们的保险是350刀

重要补充：国家汉办为大家在中国人民人寿保险公司投了一份境外保险，保险项目如下：

（在一封叫做“保险告知书”的邮件里，自己当时给汉办留的邮箱中，打开链接自己找到具体信息，我只能帮你到这里了~）

境外保险张这样

其中有一项是紧急门诊，也就是ER.可以全额报销，最高赔付两万元，就我上次急性肠胃炎去急诊为例，花费最后大约4000多刀（注意一点：有的急诊账单是分几次才收到的，数字都惊人，不要惊慌，跟CISI慢慢沟通），在美用CISI医保急诊的deductible是350刀，那我最后是付了350刀，保留一切账单收据，回国后可以找人寿继续申请报销。所以大家还是可以很任性地去看急诊的。美国的医疗账单处理的很慢，但不需要着急，据人寿公司美国老师项目负责人小陈（希望记对了）讲，这个回国报销的部分是两年内有效，我自己也准备第二年回国再带回去。小陈电话13311295339，小陈本人要求推广，希望为大家服务。

Insurance Plan:就是看IIE给咱投的是什么保险种类。网站上可以下载到，很多页，建议自己看看。嫌麻烦的话，直接打电话问客服。

Coverage:是看你的保险，啥能报销啥不能报销。

Claim form:在保险公司网站，登陆（login），一般用户名是项目注册邮箱。然后下载空白的claim form.（后文会专门说个流程）

Make an appointment:指你找到想去的clinic之后，打电话给clinic，会有秘书问你你哪天available（有空）。然后在那天提前15-20分钟到，如果你是第一次去那个地方。要填表格。

三、全过程：以我的右手腕受伤为范例

A:打电话给保险公司/查看plan coverage，判断出这是sickness/injury，是可以报销的。（下图是plan，很多页，但还是读下会比较好）

保险单还是要读的

B：登陆CISI网站：login自己的CISI.页面左侧找US Provider Search.

如何在网上找到自己心仪的医生

到下面一个页面：输入关键词，例如wrist、Zip code邮编，可以找到离自己近的医院或者小诊所clinic.上面有详细的电话。

学会过滤，更快捷

C：确定要去的clinic后，要电话那个clinic，预约医生，(也有些好心的clinic会再帮你核实，他们到底接不接受你的保险卡（if they take your insurance card）,关键的信息就是”I am a new patient. I’d like to make an appointment…I am wondering if I can use my insurance card here. (一般网上找的都可以用的，我胆子小，所以总是多次确认)”然后秘书会让你spell your name (她还会一个字母字母跟你确认，因为电话难识别)，接着就是确认时间了，找一个你可以过去的时间（计划好路上的时间）。我自己觉得很有用的一句话是：I’m not a native speaker,so would you mind speaking slower?真心有用啊！

PS:预约医生可能会约到两周甚至一个月后，生病了，自己权衡好需不需要去看医生。

D：就医：提前15分钟到填paper work（也就是我们说的表格，不懂的可以求助，没啥的）.做好准备，医生可能最后才出现，都是护士在忙。完事儿就可以离开了。

E：等很久之后，邮件一：来自CISI.要求你填写claim form（网站-登录-下载）

要求你填写claim form，意思就是告诉他们你确实是去看病了

F：从网站上下载claim form，开始填写，拍照/扫描后，发送到他们的邮箱：Claimhelp@culturalinsurance.com.

大概填下经过及症状

他们可能会再给你回封信或者邮件，就可以忽视了，如果不放心，就打电话问吧！如果你想查询你的claim的状态，也可以直接打电话问！

G:最后收到保险公司寄给你的账单，可能会有很多页，不要怕。只有PATIENT RESPONSIBILITY是需要你付的部分。如下图：

我圈住的部分是：病人责任-也就是你付的部分，其他不用看

H：寄check给你的provider吧!(我是在银行办的checkbook，直接写的check邮过去)，应该也有其他支付办法，打电话给你的provider吧，看看怎么付款！

希望这个帖子有用。伙伴们也可以去就医。这里医院设施确实很好，不用忍着了！有免费的Breast examination也都用起来。最后，给大家提个醒：一定提前查清楚离自己最近的、可以使用保险的急诊室或者provider.这样万一有个什么意外，不知道去哪里。我上次急性肠胃炎后干疼了两个小时后的教训。小伙伴们，祝好！

College Board 2014 guest teacher Yiheng

5/18/2015夜西雅图