工作中与同事发生矛盾，先冷静后和解

工作中，同事之间总会出现有些小矛盾或冲突，因为各自有不同的立场和观点。最重要的是发生矛盾后怎样解决，这考验各人的情商和处事技巧。

几年前，我在一间贸易公司当文员，负责打印货物报关单的工作，工作了两年。跟我一起工作的小陆是负责把单证的资料数据统筹后给我打印。

一天中午，因为有很多单证我要打印，已经忙得不开交了，小陆却告诉我，有一份单证的数据错了，要我把那份单证找出来，我当时说你弄错了，你自己找吧。

可能说话的语气有些重，她也发火了，与我争论起来，后来我觉得这样下去会影响工作的进度，我说先把这工作干完，我再帮你找。她也没作声干活去了。

后来我完成了手上的工作，再把那有问题的单据找出来，让她修改，再重新打印一份。当工作完成之后，我对她说，刚才我说话的语气有些重，你别介意。她也向我道歉，说是她粗心大意，加重了我的工作，最后，我们一笑免恩仇。

工作中，同事之间有矛盾，要及时把问题说清楚，想办法化解，不要耿耿于怀。这样才有利于日后工作上互助合作，同事是并肩作战的战友，只有包容和谅解，才能让大家在工作上配合的更默契。