「拆书学习法实战营」便签输出第1期第9天
今日内容来自第五章《故事的心理影响》
拆页十一
P123
转变想法的心理过程
如果你认为人都是有创造力的，而你的同事认为“人都是胆小鬼“，你应该怎么改变他的观念呢?你可能会喊叫，讲道理或是侮辱他的智商，这样做不仅达不到目的，还有可能更加坚定他的想法。
要改变一个完全相反的观点，你必须循序渐进。故事给了你一个完美的模板，帮助你把某人从冲突的一边，慢慢地，委婉地，转移到另一边。
援引研究数据，进行哲学论证，运用优雅修辞，这些手法太高深了。你应该切合实际，降低标准，低到理性想法的下面，小步前进。
你的故事必须首先让你和对方在一个点上建立联系，在这一点上，你们应该达成共识，拥有同样的情感基础。
看到一个普通人居然很有创造力，是一件振奋人心的事情。
如果要讲一个母亲在暴风雪期间，想办法逗烦躁的孩子开心的故事。你可以讲，她用报纸折海盗帽，描上两撤小胡子，用树枝做成剑这样的细节。
建立在这个联系上，你可以讲部队里的故事，讲讲管理制服的上士如何巧妙绕过军规。这条军规要求他处理掉所有“用过的”制服。从海军新兵训练营回来后，士兵们都变瘦了，纷纷把训练之前发放的超大号军服退了回来，这些大号的军服几平没有被穿过。
按规定，这些大号的军服只能被丢弃。上士不愿意浪费，他无视规定，开始把它们以各种方式再次利用，为此还赚了一笔钱，这个行为为他赢得了1998年“全国政府再创造协调机构”的奖励。
如果他是一个没有创造力的人，他或许早就放弃了，或者会因违反军规而受到惩罚。由此可见，并非所有人都是胆小鬼，有创造力的人总会一点点改变人们的固有观念。
如果你想带领你试图说服的人，一步一步，顺着故事的脉络走到另一端，你首先要慢慢化解对方的抵触心理。细节可以帮你把故事中的人物变得活灵活现，你的听众就会开始记起他们自己的真实经历来印证你的观点。只要你从和对方达成共识的地方出发，一步一个脚印地前进，对方就可以看到你眼中的世界。
和对方得到一个共同的结论，这是你的最终目标。这个目标不是须臾之间可以实现的，所以不要太急躁，否则你将失去影响对方的机会。故事是你将对方带上这段旅程的工具，随着旅行的深入，他们会渐渐相信你所相信的，终将共同抵达彼岸。
我有一个朋友，她的工作是训练监狱看守的忍耐力和共治能力，工作非常难以开展。刚一开始，监狱长就失去了耐心，他们辩解看守们都很冷漠，对他们提出的意见毫无反馈。监狱长们很快就得出了结论:看守们根本就不想参与决策。
我的朋友面对这个困境，没有直接否定监狱长们的结论。经验告诉她看守绝对不冷漠，只是有点担心，他们其实非常想参与决策
为了让监狱长也看到这一点，她讲了一个故事，讲述自己当初是怎么转变想法的，然后让这个故事再去改变监狱长的想法。她没有强迫监狱长接受自己的结论，而是引导他自己得出结论
她说，训练的第一天，她通过一个练习让一些普通人思考角色、人格类型及他们认为的自己在这个系统中的位置。她让参与者们在房间里走来走去，直到他们找到自己所属的地方。通常，这个结果都是扎堆的(更外向的)，一些不合群的(内向的)，一些人拿着本书坐着，一些人站着参与某个活动……每个人站着的方式都表露出了其与生俱来的差别。
这个练习往往会引起一个有趣的关于多样性的讨论，接着转向谈论他们在迈尔斯一布里格斯模型性格倾向的得分。这就是整个训练过程。
第二天早晨，她开始给看守上课，她认为假定同等数量的男人、女人一定会出现多样化结果。然而，在她下令“在房间里走动直到他们找到自己所属的地方”的那刻，看守们没有丝毫犹豫或观察他人的动作，全部直直走向墙壁，转身背靠墙。
当她把这个故事告诉一众监狱长时，就已经带着他们迈出了几小步，从一个不同的角度来看待这些看守。如果她只是说“他们很没有安全感”，益狱长们的态度不会有太大的改观。
故事，很自然地，按照步骤发展，以每次10度的速度，终能把听众的看法来个180度大转弯。
以一种轻柔而循序渐进的步调去改变别人的看法或者行为，会避免抵抗的反应。假设你的听众高高地站在他的观点的阶梯之上，那么，故事可以一阶一阶地哄他下来，让他走到你的阶梯边，然后，再一阶一阶地顺着你的阶梯爬上去，站在你站的地方观察事物。
「I，重述知识」
通过故事让他人改变想法需要怎样做？
总的来说是双方要有一个共同的目标，你围绕着共同的目标去编一个故事。
具体步骤：
第一你要用故事代入，消除对方的抵触心理
第二用丰富的细节故事感染对方，让对方自己从故事中觉察。逐渐靠近你们的共同目标。
第三用耐心的态度面对整个过程。不能急于求成。
「A1，激活经验」
回忆一个促使你的想法改变的故事，这个故事可能是让你从对待工作漫不经心变成踏踏实实做好每一件事，也可能是让你从只关注自己变成乐意关注身边的人，亦或是你的老板和你说他如何发送邮件的故事让你改变了对待邮件的态度。请写出这个故事，并说一说当时你的心理变化过程
《相信爱 一个刺猬的故事》
有一个刺猬，他特别渴望和其他动物一起玩。有一天，她开开心心的从家里出去。因为他终于长大了，可以自己出去啦。于是，他就找到其他动物，看见所有的动物都高兴地往他们身边去。可是不久她发现，那些动物有些害怕他，一靠近她就赶紧缩了回去。一开始他不知道是怎么回事。慢慢的，他知道了，是因为他身上有刺。
他继续和小动物们玩着。有一天，小动物们都在荡秋千，有一个小松鼠帮忙给每一个小动物推秋千，可是推到她的时候，小松鼠的手缩了回来。小刺猬，心里可难过了。
多少天过去了，她渐渐明白了，自己是容易伤人的，虽然自己并不愿意伤人。于是他心里好难过。在回家的路上，他一个人坐在公交车上，感觉心里很孤单。人仿佛掉进了冰窖里，冰冷刺骨。
那些小动物呢，其实并不是讨厌刺猬，而是害怕他身上的刺。那只小松鼠感受到了小刺猬内心的那种感觉，也为刺猬难过，他想帮助小刺猬。于是，她就对狐狸姐姐说，“我们害怕的是小刺猬身上的刺，我们并不讨厌她，这样吧，我们想一个办法把小刺猬身上的刺套上一个保护的东西，让她不要再伤人，我们就可以和小刺猬一起玩儿啦”。狐狸姐姐一听，哇，这真是一个好主意，于是和小动物们一起想着各种各样的办法。
终于，他们想到了用泡沫把小刺猬所有的刺都用泡沫套给它套起来。泡沫包起来的那一瞬间，小刺猬傻傻站着，突然。小动物们一起朝他身边扑过去，有的小动物把脸靠近她，有的小动物热情的拥抱她。那一瞬间，小刺猬傻傻的乐了。
其实那个刺猬，就好像我们每一个生活在这个世界上的人。其实我们每一个人在社会上生活的时候。都不知道什么时候会不小心，因为自己的行为或者言语伤害了别人。有时并不是发自自己内心的。如果在伤害别人的时候，我们遭遇到了一个。不理解我们的人，不接纳的人，也许我们的处境会非常的糟糕。就像这个小刺猬开始的时候，所有的小动物都觉得他有刺，不敢和她在一起，他会孤孤单单的，很可怜。
但是故事中的小刺猬又是幸运的，他碰到了一群很棒的伙伴，他们懂得去帮助她，避免她身上的刺，帮助她融入动物圈。
这个故事让我知道。我们在不小心伤害了别人的时候，希望能遇到帮助我们懂我们的人。同样当我们被别人伤害的时候，我们也要从多角度去理解他人。试着帮别人在他们的刺上插上泡沫，包容理解帮助别人。如果能够这样，这世界一定会非常的美好！
所以，当最近发生一些事情时，我会选择看见对方的困境和局限，想着怎样更好地处理，而不是边生气边处理。
网友评论