表扬是个工具

表扬是个工具

人对事情形成一个判断，然后采取一种行动，后会得到一个反馈，这个反馈可能是正的，可能是负的，也可能无效。

在工作中，被表扬成为了一种公认的正向反馈，也被管理者经常作为一种重要的激励手段使用。很多教科书还提炼出许多表扬技巧，如：要及时表扬，最好当众表扬，表扬要有细节等等。但表扬的结果都是正面的吗？

作家毕淑敏在文章《请为你的夸奖道歉》一文中提到：一个朋友出国到一个教授家做客，夸奖了教授家5岁女儿长的漂亮，非常可爱。结果，这位教授很严肃地对朋友说：“你应该为你的夸奖道歉。因为你伤害了我的女儿，这样她会看不起长相平平甚至丑陋的孩子，这就成了误区。如果你想夸奖的话，微笑和礼貌是可以夸奖的，因为这是她自己努力的结果。”

有个故事是这样的，一位老者门前有个邮筒，一群小孩无事经常到这玩耍，并把邮筒敲的叮当乱响，老者不胜其烦，轰赶了几次都无效。后来，他想了个办法，小孩再敲的时候，他表扬他们说：“你们敲的真好听，这是我听过最美的声音，谢谢你们，给你们两美元，帮我敲20分钟吧。”小朋友很高兴，天天敲的很起劲。过了几日，老者还是表扬他们，赞扬他们的勤劳和爱心，但是只给一美元。再过数日，表扬依旧，但是钱不给了。小孩子们很生气，我们这么卖力的敲，不给钱，不敲了，从此安静了。

“表扬”只是一种行为工具，目的是为了传达使用者的观点和指向，既然是工具就存在善用和不善用之分，关键在于使用者是否能跳出为了表扬而表扬的现象级使用，看到行为背后的影响逻辑。不善用，可能就会形成下图的尴尬。

表扬是个工具

本身是份内的事，却成了寻求表扬的标的。