【基本介绍】
《好好表现：60秒快速构建强关系》，作者【日】横石崇，雷切尔译，人民邮电出版社2021年7月出版，4.1万字。
作者横石崇是以“新的工作方式”为主题的，日本最大的工作方式相关活动“东京工作设计周”的创始人和组织者。6年来，该活动的参加人数超过3万人，为二三十岁的人士转换新的工作方式提供了有效帮助。在NHK电视台回顾平成时代的特别节目中，主办方对他的介绍是“为年轻人创造未来的推手”。
作者在本书中以“社交形象打造”为出发点，分享了商务交往及提升自我社交价值的工具；并以“跨界”为主题，提出了超越组织、行业和专业领域之间壁垒的可行性建议。
全书共有五章：
1-升级自我介绍的理由
2-预期管理决定成败
3-最强的自我介绍是畅谈未来
4-帮助你了解自己的七种道具
5-跨界使人生更丰富
【撷取摘要】
1.
在“个体时代”创造信任。
即将到来的“百岁人生时代”是一个以“人力资本”（即“人与人的关系”）为中心的社会。这样的社会最基本的要素是什么？答案是“信任”。
“争取被记住”是错误的，不要把交换名片与自我介绍混为一谈。
比起“被记住”，更重要的是“被期待”。做自我介绍最大的目的是“与对方建立良好的信赖关系”。
2.
信用=对对方进行“理性”判断；信任=与对方进行“情感”联系。
交换名片=确认信用；自我介绍=建立信任。
信任=对过去的成就信用，也愿意相信不确定的未来的状态。
自我介绍就是“预期”。当你的表现超出对方预期时，你就把预期成功地变成了信任。
自我介绍要把重点放在自己与对方的“未来”上，让对方对自己有所“期待”。
3.
管理预期的“AIMAS模型”
1.引起关注Attention，让对方觉得“这个人很有趣”
2.共感Interest，“想听你说更多”，让对方想“请让我听更多”
3.记忆Memory，让对方记住自己
4.行动Action，预约下次见面
5.播种Seeding，自然地引入正题（商谈、相谈、会谈......）
自我介绍大致可分为三种模式：一是介绍你的公司名称和职位，如，“我叫**，是**公司**部门的总经理”；二是介绍你的职业，如“我是一名就业顾问”；三是传递你能提供的价值。如，“我在做帮助人们建立体铁架式的工作”。将自己的价值抽象化，通过与其他事物做比较，使其变得有意义。
4.
最强的自我介绍是畅谈未来。
【A】
很高兴认识你。我叫某某，是一名按摩师。
我在横滨的一家小店工作了10年左右。
将来，我想利用自己的技术开一家全国连锁的按摩店。
【B】
很高兴认识你。我是某某。我可以瞬间判断出一个人身体的哪个部位很累。
因为，作为一名按摩师，在过去的10年里，我已经为1万多人的身体解除了病痛。
如果你不介意，我想检查一下你的肩膀。
【A】是“最弱模式”，【B】是“最强模式”。
这是两种不同结构的模式：【A】现在→过去→未来；【B】未来→过去→现在。两者最大的区别在于：能否表达出在双方的共同“未来”中，自己能“提供的价值是什么”。
5.
最强自我介绍的第一步，就是要能从“未来”说起。可呈现自己能“提供的价值是什么”；也可以简单地提出自己对未来的“目的和信念”。
第二步，介绍为了提示未来的“过去”。关键在于你如何创造期望值，引导下一步的工作。
第三步，给对方的“现在”留白。关键在于“能否带出接下来的发展”。
如，作者的自我介绍：
【未来】我相信，在未来，每个人都可以不受企业组织束缚而是自由地工作。
【过去】在过去的6年里，我一直在开展一项名为“工作方式的‘富士摇滚音乐节’”的活动，这项关于工作方式的活动吸引了3万多人参加。许多人从这项活动中获得了自立的能力。
【现在】如果可以，让我成为支持你自立的第一位伙伴可以吗？请务必参与我的活动。
6.
最强的自我介绍模式是“黄金圈法则”。黄金圈从内到外分别是：
1-未来（Why），为什么要这么做（目的、意义、价值观）；
2-过去（How），怎么做（方法论、手段）；
3-现在（What），做什么（产品和服务）。
人们不是被“做什么”（What）感动，而是被“为什么要这样做”（Why）感动，按照“为什么要这样做→怎样做→做什么”的顺序来传达思想，在生物学上是有效的。
以苹果公司为例说明黄金圈法则：
【未来】：我们所做的一切都基于我们相信自己可以改变世界的信念。我们相信，与他人不一样的思考是有价值的。
【过去】：这就是我们改变世界的手段——创造设计优美、使用简单和上手容易的产品。
【现在】：我们就是这样创作出优秀的电脑，甚至进行革新的，您觉得如何？
7.
帮助你了解自己的七种道具：
1-自我分析表。从自我肯定、战略能力、观察能力、表达能力等多个角度，找出自己在自我介绍中“感觉自己薄弱的点”。
2-为名字赋予意义。作者举例“石川善树”的自我介绍：不像石头，也不像川流，更不伪善，我只想做一棵挺直腰杆的树。
3-品牌形象。试想如果你是品牌，你会尝试表达什么、你想成为什么样的人。这样的方式能够揭示每个人对世界的独特看法，比如想成为什么人、想如何工作。具体方法：从身边的各类品牌中挑选三个感觉“像自己”的品牌，并写下选择每个品牌的原因；通过用语言表达“为什么这个品牌像自己”，获得更深层次的洞察力。如，某位工作坊的学员提到“吉野家”“法拉利”“亚马逊”，他的选择理由是“因为它们都很快速”。
4-人生就是一个甜甜圈。“人生中最重要的事情，在自己与他人的关系中”。这是一种帮助你将身边重要人物“可视化”的方法，让你通过与他们共同经历的事件认识自己，通过了解他人探索自己。具体方法：一是创建9*9＝81个正方形。二是在中心块的中间方格写上自己的名字，并在周围写上8个受其影响的人的名字。三是将8个名字分别写在其余各块的中间，在他们身边的8个方块中，写下与这个人的一件事、对你有影响的事、一句话或他给你留下的深刻印象。
5-职业算法。就是在一个坐标轴上画出人生正负值的活动。写出从出生到现在发生的正面和负面的事件，并用波浪线连接起来。
6-贴上容易被发现的标签。将自己的优势语言化，并附上各种标签。如，“说起某事就想到某某”，让自己在人们的大脑搜索中更容易被发现和记忆。
7-重新定义工作的意义。获得一个全新的视角，了解你能为他人做出什么贡献并影响他人；也可以让你以超出你的工作范畴，以人生的角度谈自己。
8.
借助七种道具分析自己
1.探索自己的弱点
2.创造一个独特的主题
3.发现自己的独特之处
4.找出影响你的人
5.俯视自己的人生，明白恢复的契机
6.给自己贴上容易被发现的标签
7.问自己工作的意义，深入探索自己工作的目的
9.
寻找能引起摩擦的相遇。在一个没有多样性的舒适环境中，不会产生“新的纽带”，也不会产生“新的价值”。
做什么不重要，重要的是与谁合作。即使你决定了要做什么，之后用PDCA循环寻找“正确的答案”，最后大家的答案都是一样的，或者很快就会被复制。所以要关注的不是具体如何落实商品化的“做什么”（What），而是商品化的对象“谁来做”（Who）以及“为什么要做”（Why）。如果我们以音乐做比喻，“做什么”是“管弦乐演奏型”的价值创造，而“与谁一起做”是以即兴创作为核心的“爵士即兴合奏型”的价值创造。
找到人生的意义，问题应从“我期待生命中的什么”变为“生命期待我的什么”。 弗兰克尔在《生命的探问》说：“生命不断在向我们发问，我们需要给出答案，只有当我们能够回答这些问题时，我们才有可能实现生命的价值与意义。”
【写在最后】
翻阅完整本书，再回过头来看，《好好表现：60秒快速构建强关系》，这个书名似乎不够贴切。
最直观地看，这是一本教我们怎么做自我介绍的书。作者对如何自我介绍，有其独到的见解。“自我介绍不是介绍自己，自我介绍要介绍未来”‘、“比起被记住，更重要的是被期待。做自我介绍最大的目的是与对方建立良好的信赖关系”、“自我介绍更多的用动词代替名词”......
但这本书并不限于怎么做自我介绍。作者在分享了“我们为何不得不做自我介绍”、“自我介绍要传达什么”之后，还做出了“自己是怎样的人”这样的彻底追问。也可以说，自我介绍只是出发点，最后的落脚点在于找到人生的意义。
说到底，这是一本启发我们思考的书。思考的主题是：你的“人生”期待你做些什么？
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