作者：帕特里克.兰西奥尼
这是一本很有意思的故事书，讲了一个虚构的但是很有现实意义的故事：一位临危受命的领导者带领团队认知并克服团队协作五大障碍的故事。读完整个故事会觉得这本书很“有用”又很“没用”，“有用”是因为“五大障碍”非常的直击人心而且每个人都能在虚构的故事中找到自己或者你工作中认识的人，“没用”是因为你会知道克服这“五个障碍”中的任何一个都会是一个长期且艰难的任务。为什么团队协作会很难？很认同书里的解释，因为团队是由具有各种缺点的人组成的，这就不可避免地带有先天缺陷。
团队协作地五大障碍是一个连锁反应金字塔，自下至上为：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。
障碍之一，缺乏信任。在一个团队中，信任并不要求你要去相信或者认同所有人而是说你相信你的工作伙伴的言行是出于好意，不必过分小心和戒备。只有这样，才能真的暴露缺点，寻求帮助，接收批评。
障碍之二，惧怕冲突。这是我个人感触最深地一个点，很多时候大家开会的时候为了“效率”而“避免冲突”，导致的结果就是大家并没有达成认知上的一致而只是做到了表面的和气，从而导致后面的事情更加“没有效率”。冲突是推动电影情节发展的必要元素，辩论是推动会议正向进行的必要环节。
障碍之三，欠缺投入。当团队的成员没有达成真的共识的时候，很难要求每个人的投入，而部分人的不投入会很大程度上影响团队效率。
障碍之四，逃避责任。不愿意负责就像人们倾向于避免不快交谈一样是人性的一部分，促进大家不逃避责任的一个有效机制就是明确公布团队的工作目标和明确每个人应该做的事情，责权模糊不清是责任的大敌。
障碍之五，无视结果。团队成员不重视集体成绩而过度关注个人目标会导致大家无视集体结果。以集体结果为先是一个很难做到的事情，因为每个人都存在于多个队伍中，首先你要确定自己的第一队伍，然后把这个第一队伍的利益摆在个人利益之上。
越简单的原则做起来越来难，愿我们有一天都能成为这样团队的一员：成员之间相互信任，针对不同意见进行直接的辩论，每个人都积极投入到决策和行动计划中去，对影响工作计划的行为负责，把重点放在集体成绩上。
2018.01.22
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