有效的倾听不只是避免打断对方的话,或是避免替他们把话说完而已,还要能倾听对方的完整想法。
人际交往,是一件很耗精力的事,特别是倾听。
我敢保证,没有多少人愿意认真倾听对方的讲话。我们常常把沟通当作竞赛。我们很害怕,在谈话中有片刻的冷场,往往在对方做完结论后就急着接腔,不容许当中有片刻的冷场。如果你认真观察交谈的双方,似乎没有人真的在意对方说了什么,他们只是轮流不听对方的话。
放慢你的反应,更专心地倾听别人的话,可以帮助你做一个心平气和的人,还可以消除你的压力。
其实,正襟危坐猜测坐在你对面的人想说什么,以便作出回应,是相当费力也相当紧张的。你不如耐心等待对方说完话,学习倾听对方说些什么,压力反而会消失,你会立刻感到如释重负,而跟你说话的人也同样会觉得很轻松。
做一个懂得倾听的人,做一个更有耐心的人,提升你的人际关系品质吧,因为人人都喜欢跟真正懂得倾听他们心声的人说话。
网友评论