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2020年职场商品成长陪伴营-人人都是产品经理002

2020年职场商品成长陪伴营-人人都是产品经理002

作者: Enly姐 | 来源:发表于2020-01-02 07:05 被阅读0次

消费者调研

今天跟大家聊聊如何做好消费者调研,我们都知道这个时代变化非常快,作为买手如果不时刻关注外部的信息,我们有可能就被这个时代所淘汰。

外部的信息收集一共含四方面:一是行业的资讯,二.竞品调研;三消费者的访谈;四时尚街拍

首先我们来看一下行业的资讯,找到生意增长点的一个机会,首先我们要关注这个市场的消费人群的变化,之前的80后的消费者慢慢转移成95后的消费者。那么消费的习惯到底发生了什么样的变化?他们消费的风格有没有什么变化,比如说现在他们喜欢运动风,更多喜欢Ip话题的融入以及跨界的融入,这些可能都是需要我们捕捉的信息。

其次我们要做好竞品的调研,也就是知己知彼,百战不殆。我们需要对每一个楼层的相应的品牌以及活动策略,以及商品的差异做出一些调研,得出我们品牌的优势在哪里,竞品有没有好的东西需要我们学习。主要通过竞品的调研得出我们自己品类的缺失,以及目前流行的东西,我们品牌没有的

消费者访谈其实我们也是针对非我们品牌的用户,以及我们自己的忠诚的用户,这两方面来进行调研。了解他们为什么不买我们品牌原因,他们平常更关注什么品牌。以及忠实的消费者,对我们品牌什么吸引他们来持续的购买。

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