本文来自于作者克里斯 安德森的《长尾理论》总结与感悟,欢迎讨论
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长尾表面意思上是指 需求的多样性,如图,横轴是各种类产品,纵轴是销量。即除去占据头部几个大热需求(如畅销专辑)外,剩下的众多小需求形成了一条长长的尾巴,这条曲线在多个市场领域都适用。
传统的经济(原子经济)环境下实际上属于匮乏经济,即生产工具掌握在少数人手中因为生产的产品有限,在这个情况下造成了有限的消费选择,消费者无意识隐藏者内心的真实需求(不是你不喜欢,只是你没接触过),加上物理限制下的成本(如有限的货架,租金等)等因素使商家更重视热卖产品,市场被几个头部产品占据,人们也只能(主动或被动)选择少数几个热门产品。
但随着互联网的兴起,造成了以下几个结果,导致了长尾市场的兴起,有效利用长尾也能带来巨大的利润:
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1.生产工具普及引发生产力的提升。直接结果是生产工具的普及使更多人从 消费者 转变为 生产者,他们虽然不是“专业”,但在大量“业余”中总有才华横溢的人能创造出好的产品(如何定义好?也和个人需求有关),因此市场中的产品不断增长,从而为长尾市场奠定的基础。
在很多产品中特别是内容类产品,想要用户生产足够的内容首先必须提供便捷低门槛的生产工具,这样才能为后续的内容增长提供土壤。如更好的写作工具、美颜相机、直播工具等。
2.互联网的存在使得产品可以更容易接触到消费者,提供了传播土壤。 传统经济中存在物理限制,如一个超市货架是有限的,只能提供所有产品中的一小部分。而在互联网环境下产品能以更小成本更多的展示给用户。
A.亚马逊、严选 采用集中仓储的办法,将大批货物集中储存,相比超市传统货架降低了成本也增加了商品种类。同时提供网上产品目录,将超市职能通过电子化实现,从而让更多用户能接触到更多商品
B.淘宝、Ebay 将储存商品的职责分摊给第三方卖家,即卖家自己负责货物的储存和配送,而自己只做市集(平台),这样更大程度上降低了成本。但相比A货物没有统一标准很难管控。
C.电子内容类产品以字节存在于网络中,相比于实体货物在储存和配送成本上又进一步降低,这样允许货物种类极大的增加。如iTune、优酷等各视频网站
实际上不管是哪一种方式相比传统方式的确降低了成本,但注意也会产生新的成本。如音乐视频类平台为了保证音乐种类需要支付大量的版权费,同时虽然增加一首歌(几字节)几乎无成本,但为了让用户保持流畅的体验,在带宽服务器则需要巨大的投入,同时网站也需要专门人员管理维护等。
3.当产品“无限增长”时,用户找到自己想要产品成本则会增加,想象下在几百万首歌找到你喜欢的风格有多难。因此提供筛选器或推荐机制十分必要。
A.筛选器可以是固定的条件,如音乐流派、歌手、地区、上映时间等,类型,通过这些条件用户可以更快对产品筛选找到自己想要的产品,同时还包括人工筛选如美妆博主。
B.有时候用户没有明确的方向,不知道自己想要什么。这时候需要根据用户已有平时行为中分析,从一个喜欢的产片推荐到更多感兴趣的产品。——大数据收集、推荐机制
这几乎是长尾市场发展的必然,在信息爆炸的时代存在严重的“信噪”,能否帮助用户找到想要的产品至关重要。
现在的美妆博主、知识专栏等兴起也是必然,达人们通过自身能力在信息海洋中聚合有用信息替用户做了筛选工作,从而赢得了用户认可进而关注。——也体现了互联网的去中心化,没有传统经济下少数几个人的中心,只要你有能力能创造价值,就可以形成自己的小中心。
长尾以前就存在,但以上的几点降低了长尾市场的门槛,使得深处的需求露出了水面。从更大的范围来看,长尾市场是互联网发展的必然,它将需求从头部产品逐渐推向尾部,结果就是去中心化,大众热门产品所带来的流行度在降低,每个人有需求,可以形成自己的中心世界。长尾理论不断适用于经济市场,同时也包括文化、政治等等方面。
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