定位是我们在提供产品和服务中首先要思考的问题，特别是一个竞争激烈的市场。本书被誉为有史以来对美国营销影响最大的观念，定位的目标是争夺用户的心智，换句话说是争夺自己产品在用户心里的位置。
定位四步法:
1. 分析外部环境，确定我们的竞争对手是谁, 他提供的价值是什么?
2. 避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，确立品牌的优势位置 -- 定位。
3. 为这一个定位寻求一个可靠的证明.
4. 将这个定位整合到企业内部运营的方方面面，特别是传播上要有足够多的资源。
定位现在被越来越关注，也因为中国从卖方市场转为买方市场，各行业的竞争都加剧，很多企业都在低水平的同质化竞争，在这个时刻，大家至少要了解定位理论，美国的很多行业发展时间足够长，作者从各个行业发展和竞争中提出该理论，书中也举了大量的例子并进行分类.
定位的本质是由于信息过多，特别是营销广告爆炸，而用户的心智空间是有限的，只有进入了用户的心智空间你的营销才有意义。所以关键是你怎么能进入用户心智，大多数用户只能记得行业和领域的第一名，而不知道谁是第二。所以最好的办法是新开一个品类，把你的产品在这个品类里做到第一名，进入用户的心智。比如啤酒中米狮龙是第一个在消费者心中建立高端啤酒的品牌，而喜立滋是第一个在客户心中建立淡啤的品牌。
即使是一个强势品牌要做跨品类的市场也很难，比如可口可乐对于 Mr. Pibb, IBM 推出复印机对施乐竞争，柯达对拍立得等等，几乎都没用成功，应为在这个细分品类上这些品牌已经占领了用户的心智。在这方面做的比较好的是保洁，保洁在每个领域都有自己的子品牌。那么作为一个品类的跟随者应该如何定位，如果只是说产品更优质远远不够，应该寻找空位比如高价或低价的空位，空间和大小的空位，对不同性别和人群的定位等。
名字对于定位也很重要，避免含糊不清或大而全的名字，最好这个名字能明确反应你的定位，比如海飞丝，永久电池。名字也不要太长，不要用缩写，只有非常知名的品牌才可能有缩写比如IBM，名字要和业务匹配，比如西南航空一听好像主要是西南的航线，其实是一个全国性的航空公司。
最后本书还举例说明了孟山都的企业定位，比利时国家的旅游定位以及长岛银行的定位等。
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