被动攻击型人格

大家有没有遇到过在餐馆里边点菜，点完了以后发现服务员动作很慢，然后你催他快点，怎么这么慢，催完发现他更慢。

当你对他指责，对他提出要求的时候，他会用被动攻击的方法故意地拖延，跟你对抗，甚至在后厨做一些你没法接受的事。这种情况大部分人应该都遇到过，这就是被动攻击型人格。

被动攻击型人格的特点是“在职业或个人领域对他人要求的习惯性反抗”。如果你在单位里遇到这么一位同事，他不但会自己反抗你，他还会抱团，拉着别人一块儿跟你作对，因为他就是看不惯你。然后会“采取迂回的方式，工作拖沓，故意降低工作效率，赌气、遗忘，抱怨不被理解，不受信任，或者受到不公正的待遇”。

如何应对被动攻击型人格者呢？应该做的事情有哪些呢？

第一，是我们要学会友好地对待被动攻击型人格者。

就算他对你不友好，你也要对他友好。说话要客气，比如一个服务员给你上菜上慢了，第一种说法是“我等了十分钟了，简直让人难以置信，您倒是快点啊”，如果你用这样的口气说话，我估计八成会更慢；

第二种说法是“我很赶时间，我知道您要照顾很多客人，但如果您能快一点上菜的话，我将不胜感激”，如果你能够这样更客气地跟他们说话，他很可能会愿意照顾你。

第二，只要有可能，就去询问被动攻击型人格者的意见。

因为他需要被尊重，所以你要多问问他，让他参与进来，成为建设性的一部分。

第三，帮助被动攻击型人格者直抒胸臆。

不要假装没事发生，他在消极怠工、不高兴、跟你冷战，遇到这些情况你不要假装没看见，而是叫他讲讲看，他为什么不高兴，是有什么想法，叫他说出来，鼓励他把自己心中的话讲出来。

第四，提醒被动攻击型人格者遵守游戏规则。

比如当你的下属说了他不满意的地方，你也要告诉他“咱们这儿还是有规矩的，我是领导，你是下属，所以这件事咱们得这么做，我以后会尊重你的意见，但是也希望你能配合我的工作，实在不行的话咱们就没办法合作了”，规则是要跟他讲明白的。

面对被动攻击型人格者，不该做的事是什么呢？

不要装作没有注意到被动攻击型人格者的反抗行为，你假装没看见是不行的，解决不了问题。

不要让自己陷入互相报复的游戏，他搞你，你搞他，你们俩互相搞，到最后，别的事都别做了。

所以你得比他站得更高一点，不和他做一样的事。