分享三点:
1,倾听是一个主动的动作,为对方提供说话的情景。一定要认真倾听,以便能更好地回应。
2,面对对方的激动情绪,先无条件的"支持"他,表达"我懂你"这层意思,让其感受到被肯定。
3,被批评或质疑时会产生负面念头,要转换角度思考——"这对我有好处","我该感谢他",并释放善意。
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1,倾听是一个主动的动作,为对方提供说话的情景。一定要认真倾听,以便能更好地回应。
2,面对对方的激动情绪,先无条件的"支持"他,表达"我懂你"这层意思,让其感受到被肯定。
3,被批评或质疑时会产生负面念头,要转换角度思考——"这对我有好处","我该感谢他",并释放善意。
本文标题:《听懂暗示语》读书笔记(1)
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