放下评判标准

作者: 婉叶老师 | 来源:发表于2018-02-03 14:25 被阅读328次

      看看天气很好,准备洗车。一路开过去发现几个好些的洗车店都是爆满,还是去学校附近的店吧。

        原来的小伙子们居然换成了大妈大叔。门面也明显衰败不少。刚想把钥匙放下去购物。“你自己留在这啊,我们这没人会开车,你看别的司机也都在。”大妈边洗车边吩咐我。

放下评判标准

      啥?我抬眼看了看周围,果然,年纪大的年纪轻的车主,都在附近打转。“好吧。我去去就来,最多三十分钟。”按照在这个店洗车的经历,我估摸着三十分钟也足够了。

        等我买完东西回来,我的车居然还一动不动,心火莫名上升。难怪这人气下降!看看时间,离约定吃饭时间还有一个半小时,算了,边等边看书,还可以顺便原地打转,时间也没有浪费掉。

        “喂,你把车开过来一点!”大妈继续使唤我。这都什么服务啊!不过我还是好脾气地听话照做。

        “你神经吧!都七十多岁的人了还不请些人来做!”一个路人甲笑着对脚蹬雨靴正在忙东忙西的大叔说。“你以为我不想那样啊?你以为请个人好请吗?……”大叔回他。估计他们彼此熟悉的。又一个不会管理的老脑筋……我脑子里评价着。“你能不能快点啊?”我又听见大叔大声吼身旁的一个女人。只见她小心翼翼地擦拭着,套头毛线衣的帽子基本遮住了脸庞。这架势难怪留不住人……

        “你说这外地人你要当心他们吗?就怕他们手脚不干净,人家洗车车里难免放些钱,东五块西十块,我要为他们负责的!……”他又转过头训斥了一下那个红毛衣的女人。我感觉心里莫名发紧。呵呵,我对这种模式还有些许印痕……当我觉察到自己的内心,开始变得恬静起来,也开始能够看到大叔应对模式背后的情绪来源。于是——

        “嗯,你这个老板倒真是对客户负责任……”我尽量寻找对方闪光点。“必须的呀!要想做长生意,肯定要为客户着想啊。要不他不说你什么但是又不来了,你都不知道他为什么不来……”他开始跟我倒豆子。“嗯,你很懂得客户的心……”听我这么一说,大叔跑得更起劲了,手下的抹布更是任何一个小角落都不放过。我发现当我放下对他的不满,开始细细欣赏他的言谈举止时,我开始能透过他的抱怨学到他的一些经验了:“我也开过车的,知道司机最在乎自己的爱车保养……”“这年头人真不好用,骂也骂不得。高了我没赚,低了没人来……”看着他变得热情起来,我更多欣赏他:“你真的有七十几了啊?感觉不像啊!那么精神有力,我们小伙子都不如你啊……”他那个笑容啊,眉毛眼角都是笑了,果然每个人都需要肯定欣赏……

        “来来,你把你的鞋在这抹布上擦擦,我的抹布反正总要洗的……”我看着他这个动作,刚刚前面那位奥迪车主都没这样的待遇啊!

        “啊呀,师傅,你真的太细心了!我都不好意思了!”边夸他边掏钱。“拿好钱啊,还收你二十,下周来就要涨价咯!”大叔热情地告诉我。“谢谢谢谢,你很用心,辛苦你了……”我发自肺腑地道谢。

        “来,方向盘再往左打一打……”他还热情地在我车旁指挥。我心里一热:当我放下我的评判标准,更多地尊重他理解他,他的应对模式产生了很大的变化。当我更多地欣赏他,看到他的需求并去满足他,他反而更愿意来满足你。人果然是相互的!

      当我开始放下傲慢与偏见,愿意更多释放平和与善意,发现我再次感受到了“你若美好,世界便对你温柔以待”……

放下评判标准

       

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