要管理员工容易,制度定下了,照着执行就行了,可真正能让员工服气,可是不容易。
01
单独谈话 了解员工
作为一名管理者,只有在了解员工心理的前提下,才能发挥员工的最大价值。反之,自然会影响员工工作的积极性,当员工的工作热情消耗殆尽,进入无尽的抱怨,最后很容易发展到直接辞职走人,对店铺经营产生影响。
每一个员工都有自己的特点、特长和特性,要想深入了解每一个员工,单独沟通绝对是最直接了解员工心里真实想法的途径,掌握了员工心理变化,才能更好管理。
这样做的好处:
通过谈话了解员工的特长和问题能让员工初步获得存在感和价值感,不再排斥领导,了解员工特性才能在工作中合理安排,发挥每位员工的最大价值
02
责任到人 严格把控
制定工作内容时,一定要严格按照相关的内容和指标要求,将每一项工作都责任具体的人,可也以适当加入奖惩。
这样做的好处:
将每一项工作责任到人,可以让每一件发生的事都能找到具体的事因,这样既能树立店长威信,还可以在问题发生后第一时间找到问题的解决办法,减少不必要的损失。
03
制定目标 严格执行
预估本月的店铺销售额,销售目标的确认,可以使每一个人找到冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
04
注重员工 参与管理
我们发现工作中,有一些员工确实能给店里的工作带来好的想法,而且能给工作带来帮助,作为领导就可以欣然采纳,让员工参与进店铺管理工作中来,让员工知道对她们的意见很重视,也是很能提高员工工作积极性的。
这样做的好处:
每一位员工自然都不希望一直被命令,她们希望在工作中起更重要,更有意义的作用,让员工参与到店铺的管理当中,也可以鼓励员工积极工作,为实现员工的价值而努力。
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