有意思的是：有时候你放弃了完美情结，完美却翩然而至了。
我在一家邮购公司担任IT总监的时候，老板给我指派了一个项目，就是打造一套面向未来的公司业务运营系统。
我们原来有一套系统，经过几年的完善，应对邮购这个业务是绰绰有余了，但是应对方兴未艾、即将竞争激烈的互联网电商领域则是显得心有余而力不足。其中最关键的问题就是后台无法一下子承受海量的订单，万一某个业务做爆了，蜂拥而至的订单100%会把系统压垮。
这样业务上的突破反而会变成了一种灾难，随后就是客户的抱怨，订单取消和我们最怕的事情——客户流失到其他网购平台，比如X猫、X东。
这是一个战略性的项目。这个时候我就开始犯了完美主义的问题，就一门心思要打造一套非常完美的面向未来的业务系统，还起了一个响亮的名字：Carrier系统，这里面有3层含义：第一，Carrier是航母的意思，第二，Carrier，开利，是全球第一的楼宇空调品牌，我想打造全球第一的系统，第三，Carrier又是承载者的意思，表示这套系统能完美承载所有的业务。
既然要完美，就一定要把方方面面所有的问题都考虑清楚,包括产品运营、市场营销、客户服务、物流管理、售后处理、财务处理等方方面面。于是我就不断地在完善需求，制定计划，一不留神3个月过去了。最后老板等不及了，说他在3个月以后，就要搞一个很大的市场活动，我再不把这个系统做出来就来不及了。我这才如梦初醒，市场不等人。等我慢工出细活，把这套系统搞出来，可能市场都被那些强大的竞争对手瓜分殆尽了。
于是，我只能抛弃完美主义情结，立即快速行动起来，先把和海量订单最相关的两个子系统：客户服务系统和物流管理系统的重建先提上来，做一个不那么完美的优化项目，就是先提升客服和物流的系统效率。当时我还为这个项目取名为CLOP，就是clop，意思就是Customer service and Logistics Optimization，翻成中文就是客服系统和物流系统的优化。
而CLOP本身在英文里又是小马快跑的意思，clop，clop, clop。我的本意是这个CLOP项目时我理想中的完美航母系统的前哨项目。3个月后，这个项目上线，确实能接得住海量的订单。
但是，没想到这个项目做完以后，我个人得到了一个非常好的发展机会离开了这家公司。而我的后续接班人，就在CLOP项目做完后形成的系统上不断地添砖加瓦，最终也完美应对了业务的挑战。而他们就把我原来的CLOP项目名称升格为了公司业务运营系统的名称。从此，公司系统就叫CLOP系统，而这套系统的寿命居然长达10年。一般一套IT业务系统的寿命是3~5年。
在这10年中，曾经来过一位从一个更大的著名互联网B2C企业来的CTO。此人上任伊始，就嚷嚷着要把CLOP系统彻底替换掉，这个大家懂的，空降兵需要搞点新东西树立自己的威信，结果10年后，他走了，这套系统还健在。
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