做『咨询』工作的不二法则！

道理说得再漂亮，来访者再认同，其实都没用；如果来访者回去之后没有行动上的改变，那么咨询师的工作就失败了。

第一，不要太快同意对方的问题或马上给出解决方案。

第二，看到行为背后的合理性。“咨询的基本功，就是站在对方的立场上理解对方。”

第三，在有了充分的理解和尊重的基础上，再来要求对方改变。不过，这个改变的幅度一定不能太多，千万不要追求“一步到位”，而要微乎其微，就像书名说的，“5%的改变”，刚刚好。

李松蔚老师说，当我们想要作出改变时，往往想做100%的改变，这是一种基于对自我全盘否定的冲动。人真正能改变的部分也许只有5%。也有可能，改变了5%以后，其他的也会开始松动，就像在山坡上滚雪球一样，只需要轻轻一推，雪球自己就会越滚越大。

第四，如果你真的想说服人改变，不要信誓旦旦地告诉对方“这个方法百分之管用”，而要说：“这只是我的建议，我不确定对你会怎么样。”这样才能留出悬念，激发对方自己探索的兴趣。

“规划”已死，“发展”永生。