应该在五月份就已经开始准备阅读这本书了,但总是看一两页就没有继续。因为这本书给我的感觉很难懂。是不是我的知识太缺陷?所以总是似懂非懂的。带着问题去看阅读,总得来说比没有目的去阅读要好。
看这本书的原因在于我被糊里糊涂的推于负责人,内心焦虑不安,不知从何下手。所以在腾哥的建议下购买了这本书,初次看到书的时候喜欢它红色的封面,白色的字体,喜欢简洁又富有生命的感觉。另外是封面上注名有史以来对美国营销影响最大的观念。这里面的观念两个字吸引了我。我前段时间看《影响力》也提到我们有个一触就播放键。就是原有的认识观。另外封面上写的争取用户心智的战争。我把它庸俗的理解成了抢生意,抢什么生意呢?就是如何让你的产品能先占领顾客的思想。
本书是机械工出版社出版,作者是美国的艾.里斯 杰克.特劳特,后面看才了解特劳特特提出的定位理论掀起了第三次生产力革命。本书由邓德隆 火华强翻译。
孙子云,生胜而后求战,意思是能取得胜利的人,往往都是准备充分,只有在对情况完全了解,认为自己能胜的情况下才去作战。如果把商场比作战场,那我们在开战前也是要认真思考,确定战略,如何去定位。书中在以二十二章说明了定位的重要性。
在定位这个理论出现之前首先我们的第一次生产力是泰勒的“科学管理”,第二次生产力是德鲁克管理,第三次是特劳特的定位,从这三次的革命我所理解的是人为什么要读书,因为知识改变命运。从第一次生产力革命就是提高体力工作者的生产力,第二次开始用管理来提升组织的生活力,这样知识群体就显现价值。第三次定位的观念更显示未来不再是以你能做多少事就能创造多少收益了。为什么会有知识付费?社会在进步,人们的需求变得多样化。不再是要人力解决问题,解决问题的核心在于如何思考。
定位的本质,在没有看书前我们接受信息多数是传播,所以我在工作中也会同样错误理解,比如想着去打个广告,报纸上宣传,因为认为只有这样才能让顾客了解我们。我们忽略了在这个传播过度的社会中,达成传播的非常少。所以文中提出必须先在潜在顾客的心智中创建一个“定位”。而这个定位不仅考虑了自身的强势和弱势,也考虑了竞争对手的强势和弱点。我们经常所犯的错误是从不认为我们真正想成功做好一件事情首先是要改变潜在顾客心智中早已存在的认知。比如很多家长在固有的思维模式里就认为视力的问题要去爱尔,所以我们目前所要想的问题是如何来定位这些潜在顾客,如何定位我们自己,我们和爱尔的区别在哪里?只有明白自己,了解对方,才能占领市场。市场是什么?就是顾客的心智。
在这个信息量爆炸的年代,广告传媒的作用并不能起到很好的效果,因为人们在潜意识里会选择自己想要的信息,所以定位中提出进入顾客心智的最佳捷径就是成为第一。如果你不是第一,就一定要想办法针对第一个进入心智的产品,给自己确立一个定位。人们无论对哪个产品或行业都会给这些有个排序。比如选择医院,大众的心理肯定首先选择湘雅,因为一直有南有湘雅,北有同仁。然后才是其次的下属医院。所以我们一定要知识我们的心智阶梯上处于什么位置。不是你认为你是第一就是第一。我们的位置是先要在定位之前,明白潜在顾客目前的需要是什么?
前面总理解不了第五章此路不通,因为它以美国无线电公司在电脑业的遭遇来说明这个问题。我至今还是很迷糊,大致此路不通就是明知道前面没有路,你偏要走肯定是失败的。比如你明知道爱尔在眼科上的权威,你还要硬碰硬,那肯定是死得快的,所以要改变思路。在利用爱尔在潜在顾客心智中已拥有的定位,确立我们与之不同的进行关联再重新定位,比如我们就斜弱视来突出特色?
在领导者定位里来讲只要率先出机,并且全力以赴。任何第一品牌销量远远超过第二品牌,爱尔就眼镜的销量一年销售额达一千多万,排名第二的博雅销售是五百多万。所以在占据市场首先要建立领导地位。成为第一个进入心智的品牌。书中还有讲到如果一旦公司确立了第一的位置,就没有必要广告高呼我们是第一,强化品类在潜在顾心智中的价值要好得多。因为顾客的心理是如果你是第一,为什么要天天喊,是不是没底气。不能以自己的标准来界定的的领导地位。要以顾客的标准来定。
在这样的信息时代,跟风我们经常所接触到的,比如看到别人生意好,立马也开一个同样的店,或者产品的跟风。所以如果你是在领导者的地位,如何避免呢?行动快速,定位准确。如何在同行业中做好定位。我们应该在大公司的业务结构里寻找薄弱环节。重新定位竞争对手。只有正确的定位竞争对手,并创造出一个新的空位,你才能赢得顾客心智。
定位提出名字的威力。为产品起名,是要做出的最重要的营销决策。名字本身在传播过度的社会中具有巨大感力。我为之苦恼的我前面的名字更通俗易懂,被别人注册了,现在改成慧明智恒总觉得遗憾,给别人打了好几年广告。不过医院的天下爱眼的威力感觉有一些。所以注册商标的意识要强。这是经验。另外尽量不要缩写,全称更能让人们记住你。
目前十章被我好不容易看完,印象深刻的是我要成为第一和我要有个响亮好记的名字。另外我们的市场不是推销,而且获取更多潜在顾客的心智
网友评论