开发本质上和产品不同,但是开发和其他相关的部门经理经常受到产品的管理哲学所影响。
想象有这么一段时间,你是当地快餐店的主管。如你采取如下任何一个或所有措施,你都会取得很好的反响。
·避免错误,确保机器(人机)尽可能运作平滑
·对工作中玩忽职守的人采取强硬态度
·对待工人如机器的一个可替换零件
·优化恒稳态(别想着如何让操作加速或停止)
·流程标准化,一切按书上的操作指导来做
·减少实验,那是总部的人需要做的
如果你在快餐或任何产品行业,这些方法是比较合理的。但是你不是。这种“芝士汉堡做一个,卖一个”的想法对你的开发是致命的。它只会让你的人精神上受到抑制,不能聚焦手上的紧急问题。这样的管理方式会使工作难以开展。
为了能管理好有想法的员工,你需要采取一些和以上措施完全不同的方法。我们提议的方法会在后续部分中讲到。
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