〖2024年1月9日，星期二，多云〗
有时不忙的时候，在店里正聚精会神的看着书，忽然来了一些算是熟客，但是非常喜欢斤斤计较的客人，不停的询问店里所有商品的价格。我就有些不耐烦，声音也简短而大声。
那些我讨厌的斤斤计较的客人，听出了我声音中的不耐烦，很多都默默无语，有的就直接走了，有的即使买了东西，整个购买过程也不说一句话。
我知道那样做不好。做生意就应该客客气气，平平静静，微笑待客。怎么能显出不耐烦和讨厌的神气呢？但有些计较的客人着实让人讨厌，他们不但一进门就打听他们要买的东西的价格，不需要买的东西，他们也喜欢问。买的时候还斤斤计较，讨价还价，就想占尽卖家的便宜，好像一件不起眼的东西，卖家也能挣不少钱一样。
这样的顾客我很讨厌。所以接待这样的客人难免会露出不耐烦的神情。但事后自己也很不舒服好久，懊悔自己不够大度。不管怎么说，顾客是来消费的。卖家和气点，顾客的心情也会好些。别人的心情好了，也会感染到自己，让自己变得舒服。
生活就像一面镜子，你怎样对待他人，他人就会怎样对待你。
后来学着慢慢的改变，平静而温和的对待每一位客人，包括以前那些喜欢斤斤计较的老熟客。这样做了一段时间以后，我发觉那些喜欢斤斤计较的人，来店里买东西也不像以前那样龇铢必较了，也变得温和可爱了。
我想待人接物，还是要温和些。别人高兴，自己也舒心。
网友评论