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无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。考生一般按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般为5-7人)在无人组织的情况下,就某个问题进行无领导(无主持人)讨论,各自提出自己的见解。
无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,其测量标准主要包括:受测者参与有效发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权;语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。
无领导小组讨论的面试形式具有很强的人际互动性,更直接的竞争性。考生在作答时,更要注意以下作答原则:
一要充满信心,积极主动发言。抢先发言会给人一种”主动积极”的印象,所以在无领导小组讨论的过程中应抓住一切机会充分表达自己,比如,可多做记录,多做总结,多做矛盾协调。
二要处理好人际关系。言词要真诚可信不要冷落他人;不要我行我素;学会倾听别人的谈话;不能口出恶言。反驳其他考生的观点时不能态度粗暴恶语相加,要有一个尊重他人的态度。不搞“一言堂”。在充分表达自己观点后不要垄断发言。
三要言之有物。要抓住问题的实质,言简意赅;善于利用别人的观点;留意听清题意,谨慎要求重复。举例切记恰当,切题才是关键;发言时最好语言精炼、观点鲜明、逻辑缜密。
四要注意举止仪表。保持正确的体态;控制语速;避免过多小动作。
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