“我们希望活动能在Y期间实现X的销售。我们的目标市场是年龄在18~25岁的青年男女”
《促销》这本书中讲“促销是把好的东西用更加惊喜的方式给到客户，要始终坚持客户价值第一”。
这一点，不仅是在促销活动上，往往很多活动都难以达到目的，甚至花了钱做活动反而起到反效果。
案例：以“骂男人”而火的杨笠代言英特尔
在2020年第三季《脱口秀大会》上以“为什么男人看起来那么普通，而他又可以那么自信？”而火的杨笠，被主要客户为男性的英特尔公司选为代言人。此事一出引起男性消费群体的抵制。
到底我们该如何做活动呢？《促销》中举了一个案例：
您如何吸引这样一个多元化群体的所有成员？他们唯一的共同点是，他们可能都会去酒吧和酒品超市，都喜欢喝窖藏啤酒。如果把他们按社会角色区分，虽然促销效果不会特别糟糕，但也注定平淡无奇。您需要把重点放在他们的共同点上并用“免费赠送”激励他们购买。“额外赠送 10% 的窖藏啤酒”“买五送一”等，是这个市场的标准促销活动。但您能做到的就只能是这样吗？
在我继续往下说之前，您是否发现了我描述中的缺陷？我做了一个假设，假设这里的“谁”只是现有的啤酒饮用者。这是一个非常大的错误，因为促销目标可能是不喝酒的人或喝葡萄酒的人，但是他们也值得研究！
谁？第一个任务是回答问题中的“谁”部分。在窖藏啤酒的例子中，我们可以列出：
1.本品牌的现有饮用者；
2.购买其他品牌啤酒的人；
3.麦芽酒饮用者
4.葡萄酒饮用者；
5.各种酒都喝的人；
6.在酒吧喝酒的人
我们想让他们做什么？一旦确定了“谁”，我们必须定义“想让他们做什么”。该列表可能如下：
1、该品牌的现有饮酒爱好者：向朋友推荐该品牌；
2、购买其他品牌的饮用者： 转换品牌；
3、麦芽酒饮用者：换成窖藏啤酒，选择本品牌；
4、葡萄酒饮用者：天气炎热的时候试着窖藏啤酒
5、各种酒都喝的人：要一心一意，喝我们的品牌；
6、喜欢在家喝酒的人：去酒吧；
7、喜欢去酒吧喝酒的人： 带点啤酒回家
书中的方法，其实是让我们在面对不同类型的群体时，在我们有了“谁”和“做什么”后，便有机会采用不同的创意形式去策划活动。那如何提炼出“谁”和“做什么”呢，可以分为以下三步：
1.先确定活动目标与范围人群
2.根据与目标链接情况作为特征，分类人群
3.在后面列出我们想通过活动让他们做什么
在自己也有一个例子：公司开展教师节活动
往年的教师节活动方案：
• 给兼职讲师（21人）买一份教师节礼物（预算100元/人），教师节当天派送给他们
• 请同事做一个教师节活动的海报和易拉宝，等教师节通过展示易拉宝，邮件与公众号发送海报做宣传
但今年我想变化下，因为往年的方案，只针对于21人，但对于公司1000多人来说，是没有感觉的，学习氛围的建设更是无从谈起的。而希望优化后的方案能有更多的同事参与进来，我采用原文的方法，首先我细分了人群，并提炼对他们的期待：
谁与做什么
最终的方案便是：
· 在教师节前期，提前发布邮件，向公司全员征集“为你陪伴赋能的导师”，为其采购礼物，并告知在教师节当天会提供贺卡给大家，大家有需要可以拿取送给同事
· 让各部门负责人提供部门经常带教新人的同事名单，为其采购礼物
· 采购礼品在教师节当天给到认证讲师，并制作讲师墙在培训室的墙上
· 在活动当天，发布讲师报名邮件，欢迎更多讲师的参与
这样，活动多元化不同角色的同事有这不同的参与形式，从大范围上，实现了学习氛围的营造
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