主讲人:孙常宁老师
今天我们分享的主题是:《你才是你的问题的所有权人》
为什么说,我们才是自己问题的所有权力人呢?
这句话的意思是说,如果 发现问题的人是你,因为问题而产生不满情绪的是你,想解决问题的人还是你,那么,这个问题的所有权人,就必然是你。
当你面对问题,感到非常的不满、不快的时候,与这个问题有关的其他人,他们未必会跟你有同样的心情和感受,他们未必会因为你的不快而不快。
比方说你在网上买了一个商品,隔了一天,你发现你买贵了,而且质量还不太好,这时候你会产生一些烦恼。然后呢你可能会对造成你不满的原因进行解读,如果你认为卖家在欺骗你,那么你可能会向卖家抗议。但是卖家他本身可能会对这次交易感到满意,他的想法可能恰恰跟你相反。
又比如说,你的同事总是会议论别人,这一次他把议论的矛头指向你,让你非常非常的烦恼,你因为他对你的议论感到厌倦,而他可能因为议论你而觉得满足了他的口舌之欲。
再比如我们在亲密关系里遭遇到爱人的冷暴力或背叛,我们的感觉是非常的痛苦和挣扎,我们会不自觉地希望,对方能够体会到我们的痛苦和挣扎,对方可以感同身受于这个痛苦和挣扎,因而自动自发的进行各种调整和改变。
但是事实上,我们会发现,即使努力认错的人,他也不见得能够彻底理解我们的痛苦,他会希望我们不再计较,不再提及他的错误;或者希望我们能够看到他的好,因此原谅他;甚至他可能会觉得放下心结,这根本就是你的事情。
所以不论我们怎么期待,事实上,令我们自己感到不满意的那些问题的所有权人只会是我们自己,也只能是我们自己。
所以,要想解决你面对的问题,要想让自己满意起来,或者让自己快乐起来,我们就需要去承担起我们该承担的那部分责任。为了解决问题,我们就有必要像一个项目负责人一样对这个问题进行了评估、分析、规划、执行和调整。
我们在跟冲突对象进行沟通和磋商的时候,就要确认对方也把这个问题当成了问题,而不是想当然地认为,对方会与我们一样看到并看重这个问题,会像我们一样努力地去解决。
当我们以为自己的问题就是对方的问题的时候,我们就会用情绪性或者评价性的方式来行动,我们会理直气壮得去指责对方,我们也相信这些指责是会有效的。我们在做这些指责的时候,并没有去考虑这种做法可能无效,甚至会让问题变得更加难以收拾。
可是当你能意识到你才是这些问题的所有权人,这是你的问题的时候,你要想去进行沟通和磋商的时候,你就会变得有一些不一样,因为这时你才会有机会清晰地意识到,你之所以如此重视想要解决这个问题,是因为解决这个问题,可以满足你的没有被满足的内在需求。
你为什么要跟商家去做沟通呢?是因为你希望能够挽回你自己多付出的损失;你为什么要跟伤害你的爱人去进行沟通?是因为你是希望他可以从今以后不再伤害你,可以对你的创伤进行安抚、进行疗愈。
当你拥有这样的意识时,你就会描述你的问题而不是进行裁决,你会表达期待而不是控制他人,你会主动承担而不是要求对方优先承担。
关于沟通的研究发现,当我们用描述的方法来说明问题的时候,就会发现可以大大的减少对方采取防卫性行为的可能性。要知道,有时候,对方内心里也是会有一些愧疚的,对方内心也是有些心虚的,可是我们的过于理所当然的要求,有可能会促使他进入到一个保护自己的防御状态里面去,渐渐的他从一个有些惭愧、有些心虚的状态,变成了毫不在乎。
不要总是强调你的不容易,你的痛苦,你所遭受的不公平,要知道,指责、要求和控制都只会更加滋养一个人恶的倾向,当他觉得他在你这里怎么都不会留下好印象时,他可能就会破罐破摔了。
所以,我们要明了,如果我们觉得我们发现了问题,那这个问题就是我们要承担的,我们的难过要经由自己来解决。我们可以邀请他人来共同解决,但我们不能以为对方就会主动解决,就应该主动地解决。
当我们意识到我们是问题的所有权人,我们要对自己的问题负全责时,我们就会以一个更成熟的方式来面对。逐步学会为自己去负责。
所有为自己负责的事情,最后都能从根本上帮到自己。
网友评论